নাইব্যানার

গ্রাহক সেবা

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা

১. পেশাদার বিক্রয় দল আপনাকে যেকোনো পরামর্শ, প্রশ্ন, পরিকল্পনা এবং প্রয়োজনীয়তা ২৪ ঘন্টা প্রদান করে।

2. পেশাদার প্রযুক্তিগত দল সমাধান প্রদান করে এবং আপনার প্রযুক্তিগত পরামর্শের উত্তর দেয়।

3. পেশাদার গবেষণা ও উন্নয়ন প্রতিভারা আপনার কাস্টমাইজড চাহিদা মূল্যায়নের জন্য বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে সহযোগিতা করে।

৪. মূল্যায়নের জন্য কেস স্টাডি, ডেটা শিট, ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল এবং পরীক্ষার ডেটা শেয়ার করুন।

৫. পণ্যটি গভীরভাবে বোঝার জন্য এবং প্রযুক্তিগত বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করার জন্য ভিডিও কনফারেন্স করুন।

৬. কর্মক্ষমতা পরীক্ষা করার জন্য ডেমো পরীক্ষা।

৭. ডেমো ভিডিওর মাধ্যমে বিভিন্ন কর্ম পরিবেশে যোগাযোগের দূরত্ব, ভিডিও এবং ভয়েসের মান দেখানো হচ্ছে, যা আপনাকে IWAVE রেডিও লিঙ্কের কর্মক্ষমতা গভীরভাবে বুঝতে সাহায্য করবে এবং আপনার প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।

৮. গ্রাহকের অ্যাপ্লিকেশন পরিবেশ এবং প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা অনুকরণ করতে পণ্যটি পরীক্ষা করুন

বিক্রয়-পূর্ব পরিষেবা
বিক্রয়-সেবা

বিক্রয় পরিষেবা

১. এটি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং স্থিতিশীলতা পরীক্ষার মতো বিভিন্ন পরীক্ষার পর আন্তর্জাতিক মান অর্জন করে।

২. কাঁচামাল সরবরাহকারীদের সাথে ক্রয় করা যারা ৫ বছরেরও বেশি সময় ধরে IWAVE এর সাথে সহযোগিতা করে আসছে।

৩. আটজন মান পরিদর্শক মূলত ক্রস-চেক করেন, উৎপাদন প্রক্রিয়া কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করেন এবং উৎস থেকে ত্রুটিপূর্ণ পণ্য অপসারণ করেন।

৪. সমাপ্ত পণ্য পরীক্ষার দল গ্রাহকের অ্যাপ্লিকেশন পরিবেশ অনুকরণ করার জন্য অভ্যন্তরীণ বহিরঙ্গন পণ্যের কর্মক্ষমতা পরীক্ষা করে।

নির্ভরযোগ্যতা এবং পরিষেবা জীবন উন্নত করতে 5.48-ঘন্টা বার্ধক্য পরীক্ষা।

৬. প্যাকেজ পাঠানোর আগে, পরীক্ষা দল ডিভাইসটি চালু করবে এবং আবার মান পরীক্ষা করবে।

বিক্রয়োত্তর সেবা

১. বিশ্লেষণ/যোগ্যতা শংসাপত্র, ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল, উৎপত্তিস্থলের দেশ ইত্যাদি সহ নথি সরবরাহ করুন।

২.প্রশিক্ষণ - গ্রাহক একজন শিক্ষানবিস বা পেশাদার যাই হোক না কেন, একটি লক্ষ্যযুক্ত প্রশিক্ষণ চালু করা।

৩. পণ্যটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা দেখানোর জন্য ভিডিও নির্দেশিকা প্রদান করুন।

৪. গ্রাহকদের কাছে রিয়েল-টাইম পরিবহন সময় এবং প্রক্রিয়া পাঠান।

৫. ভিডিও, কলিং, ছবি বা বার্তার মাধ্যমে দূরবর্তী সহায়তার জন্য পেশাদার প্রযুক্তিগত দল ২৪ ঘন্টা অনলাইন। এছাড়াওকারিগরি দলের সাথে সাইটে পরিষেবা প্রদান।
৬. পণ্য রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রতিস্থাপন প্রদান করুন।
৭. আমরা আপনার সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যারের জন্য আপডেট এবং আপগ্রেড সহায়তা অফার করি।
৮. ক্রয়ের তারিখ থেকে, আপনি আজীবন বিনামূল্যে সফ্টওয়্যার আপগ্রেড উপভোগ করবেন।

বিক্রয়োত্তর_সেবা