ग्राहक सेवा
पूर्व-बिक्री सेवा
1. पेशेवर बिक्री टीम आपको 24 घंटे किसी भी परामर्श, प्रश्न, योजना और आवश्यकताओं के साथ प्रदान करती है।
2. पेशेवर तकनीकी टीम समाधान प्रदान करती है और आपके तकनीकी परामर्श का उत्तर देती है।
3. पेशेवर अनुसंधान एवं विकास प्रतिभाएं आपकी अनुकूलित आवश्यकताओं का मूल्यांकन करने के लिए विभिन्न संस्थानों के साथ सहयोग करती हैं।
4. आपके मूल्यांकन हेतु केस स्टडी, डेटा शीट, उपयोगकर्ता मैनुअल और परीक्षण डेटा साझा करें।
5. उत्पाद को गहराई से समझने और तकनीकी मुद्दों पर चर्चा करने के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंस आयोजित करें।
6. प्रदर्शन की जांच के लिए डेमो परीक्षण।
7. डेमो वीडियो द्वारा आपको विभिन्न कार्य वातावरण में संचार दूरी, वीडियो और आवाज की गुणवत्ता दिखाना, जो आपको अपनी परियोजना की आवश्यकता के आधार पर निर्णय लेने में मदद करने के लिए IWAVE रेडियो लिंक प्रदर्शन को गहराई से समझने में मदद करेगा।
8.ग्राहक के अनुप्रयोग वातावरण और आवश्यक कार्य का अनुकरण करने के लिए उत्पाद का परीक्षण करें
बिक्री सेवा
1.यह ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करता है और स्थिरता परीक्षण जैसे विभिन्न परीक्षणों के बाद अंतर्राष्ट्रीय मानकों तक पहुंचता है।
2. ऐसे कच्चे माल आपूर्तिकर्ताओं से खरीदारी करना जिन्होंने IWAVE के साथ 5 वर्षों से अधिक समय तक सहयोग किया हो।
3. आठ गुणवत्ता निरीक्षकों ने मूल रूप से क्रॉस-चेक किया, उत्पादन प्रक्रिया को सख्ती से नियंत्रित किया, और स्रोत से दोषपूर्ण उत्पादों को खत्म किया।
4.तैयार उत्पाद परीक्षण टीम इनडोर आउटडोर परीक्षण उत्पाद प्रदर्शन ग्राहक के आवेदन वातावरण अनुकरण करने के लिए।
विश्वसनीयता और सेवा जीवन में सुधार के लिए 5.48 घंटे का आयु परीक्षण।
6. पैकेज भेजने से पहले, परीक्षण टीम डिवाइस को चालू करेगी और गुणवत्ता की फिर से जांच करेगी।
बिक्री के बाद सेवा
1.विश्लेषण/योग्यता प्रमाणपत्र, उपयोगकर्ता मैनुअल, मूल देश आदि सहित दस्तावेज प्रदान करें।
2.प्रशिक्षण - लक्षित प्रशिक्षण शुरू करना, चाहे ग्राहक शुरुआती हो या पेशेवर।
3.उत्पाद का उपयोग कैसे करें यह दिखाने के लिए वीडियो गाइड प्रदान करें।
4.ग्राहकों को वास्तविक समय परिवहन समय और प्रक्रिया भेजें।
5. पेशेवर तकनीकी टीम वीडियो, कॉलिंग, चित्र या संदेश के माध्यम से दूरस्थ समर्थन के लिए 24 घंटे ऑनलाइन उपलब्ध है।तकनीकी टीम के साथ साइट पर सेवा का समर्थन करें।
6.उत्पाद रखरखाव और प्रतिस्थापन प्रदान करें।
7.हम आपके सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के लिए अपडेट और अपग्रेड समर्थन प्रदान करते हैं।
8.खरीद की तारीख से, आप जीवन भर मुफ्त सॉफ्टवेयर अपग्रेड का आनंद लेंगे।
