Հաճախորդների սպասարկում
Նախավաճառքի ծառայություն
1. Մասնագիտական վաճառքի թիմը ձեզ տրամադրում է ցանկացած խորհրդատվություն, հարցեր, ծրագրեր և պահանջներ օրական 24 ժամ:
2. Մասնագիտական տեխնիկական թիմը լուծումներ է տրամադրում և պատասխանում է ձեր տեխնիկական խորհրդատվությանը:
3. Մասնագիտական հետազոտությունների և զարգացման մասնագետները համագործակցում են տարբեր հաստատությունների հետ՝ ձեր անհատական կարիքները գնահատելու համար:
4. Կիսվեք ուսումնասիրություններով, տվյալների թերթիկով, օգտագործողի ձեռնարկով և փորձարկման տվյալներով՝ գնահատելու համար։
5. Կազմակերպեք տեսակոնֆերանսներ՝ ապրանքը խորը հասկանալու և տեխնիկական հարցեր քննարկելու համար։
6. Ցուցադրական թեստավորում՝ կատարողականությունը ստուգելու համար։
7. Ցուցադրական տեսանյութի միջոցով ցույց է տրվում տարբեր աշխատանքային միջավայրերում հաղորդակցման հեռավորությունը, տեսանյութի և ձայնի որակը, որը կօգնի ձեզ խորապես հասկանալ IWAVE ռադիոկապերի աշխատանքը՝ ձեր նախագծի պահանջներին համապատասխան որոշումներ կայացնելու համար։
8. Փորձարկեք արտադրանքը՝ հաճախորդի կիրառական միջավայրը և պահանջվող գործառույթը մոդելավորելու համար
Վաճառքի ծառայություն
1. Այն համապատասխանում է հաճախորդի պահանջներին և հասնում է միջազգային չափանիշներին մի շարք փորձարկումներից հետո, ինչպիսիք են կայունության թեստը:
2. Գնումներ կատարել IWAVE-ի հետ ավելի քան 5 տարի համագործակցող հումքի մատակարարներից։
3. Ութ որակի տեսուչներ սկզբում խաչաձև ստուգեցին, խստորեն վերահսկեցին արտադրական գործընթացը և վերացրին թերի արտադրանքը աղբյուրից:
4. Ավարտված արտադրանքի փորձարկման թիմը ներքին և արտաքին փորձարկում է արտադրանքի կատարողականությունը՝ հաճախորդի կիրառման միջավայրը մոդելավորելու համար:
5.48 ժամյա ծերացման թեստ՝ հուսալիությունը և ծառայության ժամկետը բարելավելու համար։
6. Փաթեթը ուղարկելուց առաջ փորձարկման թիմը կմիացնի սարքը և կրկին կստուգի որակը։
Հետվաճառքային սպասարկում
1. Ներկայացրեք փաստաթղթեր, ներառյալ վերլուծության/որակավորման վկայականը, օգտագործողի ձեռնարկը, ծագման երկիրը և այլն:
2. Ուսուցում - Նպատակային ուսուցման մեկնարկ, անկախ նրանից՝ հաճախորդը սկսնակ է, թե պրոֆեսիոնալ։
3. Տրամադրեք տեսանյութ-ուղեցույց, որը ցույց է տալիս, թե ինչպես օգտագործել ապրանքը։
4. Հաճախորդներին ուղարկեք իրական ժամանակում տրանսպորտային ժամանակի և գործընթացի մասին տեղեկություններ:
5. Մասնագիտական տեխնիկական թիմ 24 ժամ առցանց՝ հեռակա աջակցության համար՝ տեսազանգի, զանգերի, նկարի կամ հաղորդագրության միջոցով:Աջակցեք տեղում սպասարկմանը՝ տեխնիկական թիմի հետ միասին։
6. Ապահովել արտադրանքի սպասարկումը և փոխարինումը։
7. Մենք առաջարկում ենք թարմացումներ և արդիականացման աջակցություն ձեր ծրագրային և սարքային ապահովման համար:
8. Գնման օրվանից դուք կվայելեք անվճար ծրագրային ապահովման թարմացումները ցմահ։
