მომხმარებელთა მომსახურება
წინასწარი გაყიდვის სერვისი
1. პროფესიონალური გაყიდვების გუნდი 24 საათის განმავლობაში გთავაზობთ ნებისმიერ კონსულტაციას, შეკითხვას, გეგმასა და მოთხოვნას.
2. პროფესიონალური ტექნიკური გუნდი გთავაზობთ გადაწყვეტილებებს და პასუხობს თქვენს ტექნიკურ კონსულტაციას.
3. პროფესიონალი კვლევისა და განვითარების სპეციალისტები თანამშრომლობენ სხვადასხვა ინსტიტუტებთან თქვენი ინდივიდუალური საჭიროებების შესაფასებლად.
4. გაგვიზიარეთ შემთხვევის კვლევები, მონაცემთა ფურცელი, მომხმარებლის სახელმძღვანელო და ტესტირების მონაცემები, რათა შეაფასოთ.
5. პროდუქტის სიღრმისეულად გასაცნობად და ტექნიკური საკითხების განსახილველად ვიდეოკონფერენციების ჩატარება.
6. დემო ტესტირება შესრულების შესამოწმებლად.
7. დემო ვიდეოს საშუალებით გაჩვენებთ კომუნიკაციის მანძილს, ვიდეოსა და ხმის ხარისხს სხვადასხვა სამუშაო გარემოში, რაც დაგეხმარებათ IWAVE რადიოკავშირების მუშაობის ღრმად გააზრებაში, რათა მიიღოთ გადაწყვეტილებები თქვენი პროექტის მოთხოვნების საფუძველზე.
8. პროდუქტის ტესტირება მომხმარებლის აპლიკაციის გარემოსა და საჭირო ფუნქციის სიმულირებისთვის
გაყიდვების სერვისი
1. ის აკმაყოფილებს მომხმარებლის მოთხოვნებს და აღწევს საერთაშორისო სტანდარტებს სხვადასხვა ტესტების შემდეგ, როგორიცაა სტაბილურობის ტესტი.
2. ნედლეულის მომწოდებლებისგან შესყიდვა, რომლებიც IWAVE-თან 5 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში თანამშრომლობენ.
3. რვა ხარისხის ინსპექტორმა თავდაპირველად შეამოწმა, მკაცრად აკონტროლებდა წარმოების პროცესს და აღმოფხვრიდა დეფექტურ პროდუქტებს წყაროდან.
4. დასრულებული პროდუქტის ტესტირების ჯგუფი შიდა და გარე ტესტირებას ახდენს პროდუქტის მუშაობაზე მომხმარებლის აპლიკაციის გარემოს სიმულირებისთვის.
5.48-საათიანი დაბერების ტესტი საიმედოობისა და მომსახურების ხანგრძლივობის გასაუმჯობესებლად.
6. პაკეტის გაგზავნამდე, სატესტო ჯგუფი ჩართავს მოწყობილობას და ხელახლა შეამოწმებს ხარისხს.
გაყიდვების შემდგომი მომსახურება
1. წარმოადგინეთ დოკუმენტები, მათ შორის ანალიზის/კვალიფიკაციის სერტიფიკატი, მომხმარებლის სახელმძღვანელო, წარმოშობის ქვეყანა და ა.შ.
2. ტრენინგი - მიზნობრივი ტრენინგის დაწყება, მიუხედავად იმისა, მომხმარებელი დამწყებია თუ პროფესიონალი.
3. წარმოადგინეთ ვიდეო სახელმძღვანელო, რომელიც აჩვენებს პროდუქტის გამოყენების წესს.
4. მომხმარებლებისთვის ტრანსპორტირების დროისა და პროცესის რეალურ დროში გაგზავნა.
5. პროფესიონალური ტექნიკური გუნდი 24 საათის განმავლობაში ონლაინ რეჟიმში დისტანციური მხარდაჭერისთვის ვიდეოს, ზარის, სურათის ან შეტყობინების საშუალებით. ასევეადგილზე მომსახურების მხარდაჭერა ტექნიკურ გუნდთან ერთად.
6. პროდუქტის მოვლა-პატრონობისა და ჩანაცვლების უზრუნველყოფა.
7. ჩვენ გთავაზობთ თქვენი პროგრამული და აპარატურის განახლებებსა და განახლებას.
8. შეძენის დღიდან, თქვენ მთელი ცხოვრება ისარგებლებთ უფასო პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებებით.
