Servizz tal-Klijent
Servizz ta' Qabel il-Bejgħ
1. It-tim tal-bejgħ professjonali jipprovdilek kwalunkwe konsultazzjoni, mistoqsijiet, pjanijiet u rekwiżiti 24 siegħa kuljum.
2. Tim tekniku professjonali jipprovdi soluzzjonijiet u jwieġeb il-konsultazzjoni teknika tiegħek.
3. Talenti professjonali fir-R&Ż jikkooperaw ma' istituzzjonijiet differenti biex jevalwaw il-bżonnijiet personalizzati tiegħek.
4. Aqsam l-istudji tal-każijiet, id-data sheet, il-manwal tal-utent u d-dejta tal-ittestjar biex inti tevalwahom.
5. Żomm konferenzi bil-vidjo biex tifhem sew il-prodott u tiddiskuti kwistjonijiet tekniċi.
6. Ittestjar demo biex tiġi vverifikata l-prestazzjoni.
7. Jurik id-distanza tal-komunikazzjoni, il-vidjow u l-kwalità tal-vuċi f'ambjenti tax-xogħol differenti permezz ta' vidjow demo, li jgħinek tifhem fil-fond il-prestazzjoni tal-konnessjonijiet tar-radju IWAVE biex jgħinek tieħu deċiżjonijiet ibbażati fuq ir-rekwiżit tal-proġett tiegħek.
8. Ittestja l-prodott biex tissimula l-ambjent tal-applikazzjoni tal-klijent u l-funzjoni meħtieġa
Servizz tal-Bejgħ
1. Jissodisfa r-rekwiżiti tal-klijenti u jilħaq standards internazzjonali wara varjetà ta' testijiet bħat-test tal-istabbiltà.
2. Xiri ma' fornituri ta' materja prima li ilhom jikkooperaw ma' IWAVE għal aktar minn 5 snin.
3. Tmien spetturi tal-kwalità oriġinarjament ivverifikaw b'mod inkroċjat, jikkontrollaw b'mod strett il-proċess tal-produzzjoni, u jeliminaw il-prodotti difettużi mis-sors.
4. It-tim tal-ittestjar tal-prodott lest jittestja l-prestazzjoni tal-prodotti fuq ġewwa u barra biex jissimula l-ambjent tal-applikazzjoni tal-klijent.
Test tat-tixjiħ ta' 5.48 siegħa biex tittejjeb l-affidabbiltà u l-ħajja tas-servizz.
6. Qabel ma jintbagħat il-pakkett, it-tim tat-test se jixgħel l-apparat u jivverifika l-kwalità mill-ġdid.
Servizz ta' wara l-bejgħ
1. Ipprovdi dokumenti, inkluż ċertifikat ta' analiżi/kwalifika, manwal tal-utent, pajjiż ta' oriġini, eċċ.
2.Taħriġ - It-tnedija ta' taħriġ immirat, kemm jekk il-klijent ikun Bidu jew professjonist.
3. Ipprovdi gwida bil-vidjo biex turi kif tuża l-prodott.
4. Ibgħat il-ħin u l-proċess tat-trasport f'ħin reali lill-klijenti.
5. Tim tekniku professjonali 24 siegħa online għal appoġġ remot permezz ta' vidjow, telefonati, stampa jew messaġġ. Ukoll sappoġġ għas-servizz fuq il-post mat-tim tekniku.
6. Ipprovdi manutenzjoni u sostituzzjoni tal-prodott.
7. Noffru aġġornamenti u appoġġ għall-aġġornament tas-softwer u l-ħardwer tiegħek.
8. Mid-data tax-xiri, inti tgawdi minn aġġornamenti tas-softwer b'xejn għal għomrok.
