కస్టమర్ సర్వీస్
ప్రీ-సేల్ సర్వీస్
1. ప్రొఫెషనల్ సేల్స్ బృందం మీకు ఏవైనా సంప్రదింపులు, ప్రశ్నలు, ప్రణాళికలు మరియు అవసరాలను 24 గంటలూ అందిస్తుంది.
2. ప్రొఫెషనల్ టెక్నికల్ బృందం పరిష్కారాలను అందిస్తుంది మరియు మీ సాంకేతిక సంప్రదింపులకు సమాధానం ఇస్తుంది.
3. మీ అనుకూలీకరించిన అవసరాలను అంచనా వేయడానికి వృత్తిపరమైన R&D ప్రతిభ వివిధ సంస్థలతో సహకరిస్తుంది.
4. మీరు మూల్యాంకనం చేయడానికి కేస్ స్టడీస్, డేటా షీట్, యూజర్ మాన్యువల్ మరియు టెస్టింగ్ డేటాను పంచుకోండి.
5. ఉత్పత్తిని లోతుగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు సాంకేతిక సమస్యలను చర్చించడానికి వీడియో సమావేశాలను నిర్వహించండి.
6. పనితీరును తనిఖీ చేయడానికి డెమో పరీక్ష.
7. డెమో వీడియో ద్వారా విభిన్న పని వాతావరణంలో కమ్యూనికేషన్ దూరం, వీడియో మరియు వాయిస్ నాణ్యతను మీకు చూపుతుంది, ఇది మీ ప్రాజెక్ట్ అవసరాల ఆధారంగా నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో మీకు సహాయపడటానికి IWAVE రేడియో లింక్ల పనితీరును లోతుగా అర్థం చేసుకోవడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
8. కస్టమర్ యొక్క అప్లికేషన్ వాతావరణం మరియు అవసరమైన పనితీరును అనుకరించడానికి ఉత్పత్తిని పరీక్షించండి
అమ్మకాల సేవ
1.ఇది కస్టమర్ అవసరాలను తీరుస్తుంది మరియు స్థిరత్వ పరీక్ష వంటి వివిధ పరీక్షల తర్వాత అంతర్జాతీయ ప్రమాణాలను చేరుకుంటుంది.
2. IWAVEతో 5 సంవత్సరాలకు పైగా సహకరించిన ముడిసరుకు సరఫరాదారులతో కొనుగోలు చేయడం.
3. ఎనిమిది మంది నాణ్యత తనిఖీదారులు మొదట క్రాస్-చెక్ చేసారు, ఉత్పత్తి ప్రక్రియను ఖచ్చితంగా నియంత్రిస్తారు మరియు మూలం నుండి లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తులను తొలగిస్తారు.
4.పూర్తయిన ఉత్పత్తి పరీక్ష బృందం ఇండోర్ అవుట్డోర్ కస్టమర్ యొక్క అప్లికేషన్ వాతావరణాన్ని అనుకరించడానికి ఉత్పత్తుల పనితీరును పరీక్షిస్తుంది.
విశ్వసనీయత మరియు సేవా జీవితాన్ని మెరుగుపరచడానికి 5.48 గంటల వృద్ధాప్య పరీక్ష.
6. ప్యాకేజీని షిప్పింగ్ చేయడానికి ముందు, పరీక్ష బృందం పరికరాన్ని ఆన్ చేసి, నాణ్యతను మళ్ళీ తనిఖీ చేస్తుంది.
అమ్మకాల తర్వాత సేవ
1. విశ్లేషణ/అర్హత ధృవీకరణ పత్రం, వినియోగదారు మాన్యువల్, పుట్టిన దేశం మొదలైన పత్రాలను అందించండి.
2. శిక్షణ - కస్టమర్ ఒక అనుభవశూన్యుడు లేదా ప్రొఫెషనల్ అయినా, లక్ష్య శిక్షణను ప్రారంభించడం.
3. ఉత్పత్తిని ఎలా ఉపయోగించాలో చూపించడానికి వీడియో గైడ్ను అందించండి.
4.కస్టమర్లకు రియల్-టైమ్ రవాణా సమయం మరియు ప్రక్రియను పంపండి.
5. వీడియో, కాలింగ్, చిత్రం లేదా సందేశం ద్వారా రిమోట్ మద్దతు కోసం ప్రొఫెషనల్ టెక్నికల్ బృందం 24 గంటలు ఆన్లైన్లో ఉంటుంది.సాంకేతిక బృందంతో ఆన్-సైట్ సేవకు మద్దతు ఇవ్వండి.
6.ఉత్పత్తి నిర్వహణ మరియు భర్తీని అందించండి.
7. మేము మీ సాఫ్ట్వేర్ మరియు హార్డ్వేర్ కోసం నవీకరణలు మరియు అప్గ్రేడ్ మద్దతును అందిస్తున్నాము.
8. కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి, మీరు జీవితాంతం ఉచిత సాఫ్ట్వేర్ అప్గ్రేడ్లను ఆనందిస్తారు.
