Kundeservice
Forsalgsservice
1. Det professionelle salgsteam yder rådgivning, svarer på spørgsmål, planer og ønsker døgnet rundt.
2. Professionelt teknisk team leverer løsninger og besvarer din tekniske konsultation.
3. Professionelle R&D-talenter samarbejder med forskellige institutioner for at evaluere dine tilpassede behov.
4. Del casestudierne, databladet, brugermanualen og testdataene, så I kan evaluere dem.
5. Hold videokonferencer for at få en dyb forståelse af produktet og diskutere tekniske problemer.
6. Demotest for at kontrollere ydeevnen.
7. Viser dig kommunikationsafstand, video- og talekvalitet i forskellige arbejdsmiljøer via demovideo, som vil hjælpe dig med at få en dyb forståelse af IWAVE-radiolinks ydeevne og hjælpe dig med at træffe beslutninger baseret på dine projektkrav.
8. Test produktet for at simulere kundens applikationsmiljø og den nødvendige funktion
Salgsservice
1. Den opfylder kundernes krav og når internationale standarder efter en række forskellige tests, såsom stabilitetstest.
2. Indkøb med råvareleverandører, der har samarbejdet med IWAVE i mere end 5 år.
3. Otte kvalitetsinspektører krydstjekkede oprindeligt, kontrollerede strengt produktionsprocessen og eliminerede defekte produkter fra kilden.
4. Teamet for test af færdige produkter tester produkternes ydeevne indendørs og udendørs for at simulere kundens applikationsmiljø.
5,48-timers ældningstest for at forbedre pålideligheden og levetiden.
6. Før pakken sendes, tænder testholdet enheden og kontrollerer kvaliteten igen.
Eftersalgsservice
1. Fremvis dokumenter, herunder analyse-/kvalifikationscertifikat, brugermanual, oprindelsesland osv.
2. Træning - Iværksættelse af målrettet træning, uanset om kunden er nybegynder eller professionel.
3. Giv en videoguide, der viser, hvordan man bruger produktet.
4. Send transporttid og proces i realtid til kunder.
5. Professionelt teknisk team online 24 timer i døgnet til fjernsupport via video, opkald, billede eller besked. Også ssupport on-site service med teknisk team.
6. Sørg for vedligeholdelse og udskiftning af produkter.
7. Vi tilbyder opdateringer og opgraderingssupport til din software og hardware.
8. Fra købsdatoen får du gratis softwareopgraderinger resten af livet.
