Klienditeenindus
Müügieelne teenindus
1. Professionaalne müügimeeskond pakub teile konsultatsioone, küsimusi, plaane ja nõudeid 24 tundi ööpäevas.
2. Professionaalne tehniline meeskond pakub lahendusi ja vastab teie tehnilisele konsultatsioonile.
3. Professionaalsed teadus- ja arendustegevuse talendid teevad teie kohandatud vajaduste hindamiseks koostööd erinevate institutsioonidega.
4. Jagage hindamiseks juhtumianalüüse, andmelehte, kasutusjuhendit ja testimisandmeid.
5. Pidage toote sügavamaks mõistmiseks ja tehniliste probleemide arutamiseks videokonverentse.
6. Demotestimine jõudluse kontrollimiseks.
7. Demovideo abil näidatakse teile suhtluskaugust, video- ja kõnekvaliteeti erinevates töökeskkondades, mis aitab teil sügavamalt mõista IWAVE raadiolinkide jõudlust ja teha otsuseid vastavalt oma projekti nõuetele.
8. Testige toodet, et simuleerida kliendi rakenduskeskkonda ja vajalikku funktsiooni
Müügiteenus
1.See vastab klientide nõuetele ja saavutab rahvusvaheliste standardite pärast mitmesuguseid katseid, näiteks stabiilsustesti.
2. Ostmine tooraine tarnijatega, kes on IWAVE-ga koostööd teinud üle 5 aasta.
3. Kaheksa kvaliteedikontrollijat tegid algselt ristkontrolli, kontrollisid rangelt tootmisprotsessi ja kõrvaldasid defektsed tooted allikast.
4. Valmistoodete testimise meeskond sise- ja välistingimustes testib toodete toimivust, et simuleerida kliendi rakenduskeskkonda.
5,48-tunnine vananemiskatse töökindluse ja kasutusea parandamiseks.
6. Enne paki saatmist lülitab testimisrühm seadme sisse ja kontrollib uuesti kvaliteeti.
Müügijärgne teenindus
1. Esitage dokumendid, sh analüüsi-/kvalifikatsioonisertifikaat, kasutusjuhend, päritoluriik jne.
2.Koolitus – Sihipärase koolituse käivitamine, olenemata sellest, kas klient on algaja või professionaal.
3. Esitage toote kasutamise kohta videojuhend.
4. Saatke klientidele reaalajas transpordiaeg ja -protsess.
5. Professionaalne tehniline meeskond on ööpäevaringselt võrgus saadaval kaugtoe saamiseks video, kõne, pildi või sõnumi kaudu. Samuti onToetage kohapealset teenindust tehnilise meeskonnaga.
6. Pakkuda toote hooldust ja asendamist.
7. Pakume teie tarkvara ja riistvara värskendusi ja täiendustuge.
8. Alates ostukuupäevast saate elu jooksul tasuta tarkvarauuendusi.
