Ügyfélszolgálat
Értékesítés előtti szolgáltatás
1. A professzionális értékesítési csapat a nap 24 órájában konzultációt, kérdéseket, terveket és igényeket kínál.
2. A professzionális műszaki csapat megoldásokat kínál és válaszol a műszaki konzultációra.
3. Professzionális K+F tehetségeink különböző intézményekkel működnek együtt az Ön egyedi igényeinek felmérése érdekében.
4. Oszd meg az esettanulmányokat, az adatlapot, a felhasználói kézikönyvet és a tesztelési adatokat, hogy kiértékelhesd őket.
5. Tartson videokonferenciákat a termék mélyebb megértése és a technikai kérdések megvitatása érdekében.
6. Demó tesztelés a teljesítmény ellenőrzésére.
7. Bemutatjuk a kommunikációs távolságot, a videó- és hangminőséget különböző munkakörnyezetekben demóvideó segítségével, amely segít mélyrehatóan megérteni az IWAVE rádiókapcsolatok teljesítményét, és segít a projekt igényeinek megfelelő döntések meghozatalában.
8. Tesztelje a terméket az ügyfél alkalmazási környezetének és a szükséges funkció szimulálására
Eladási szolgáltatás
1. Megfelel az ügyfelek igényeinek, és számos teszt, például stabilitási teszt után eléri a nemzetközi szabványokat.
2. Beszerzés olyan nyersanyag-beszállítókkal, akik több mint 5 éve együttműködnek az IWAVE-vel.
3. Nyolc minőségellenőr eredetileg keresztellenőrzést végzett, szigorúan ellenőrzi a gyártási folyamatot, és kiküszöböli a hibás termékeket a forrásból.
4. A késztermék-tesztelő csapat beltéri és kültéri teszteléssel ellenőrzi a termékek teljesítményét az ügyfél alkalmazási környezetének szimulálása érdekében.
5,48 órás öregítési teszt a megbízhatóság és az élettartam javítása érdekében.
6. A csomag kiszállítása előtt a tesztcsapat bekapcsolja a készüléket, és újra ellenőrzi a minőséget.
Értékesítés utáni szolgáltatás
1. Dokumentumok benyújtása, beleértve az elemzési/minősítési tanúsítványt, a felhasználói kézikönyvet, a származási országot stb.
2. Képzés - Célzott képzés indítása, függetlenül attól, hogy az ügyfél kezdő vagy profi.
3. Készítsen videós útmutatót a termék használatának bemutatásához.
4. Valós idejű szállítási idő és folyamat küldése az ügyfeleknek.
5. Professzionális technikai csapat 24 órán keresztül online elérhető távoli támogatáshoz videón, híváson, képen vagy üzeneten keresztül.helyszíni szolgáltatás támogatása műszaki csapattal.
6. Biztosítsa a termék karbantartását és cseréjét.
7. Frissítéseket és fejlesztési támogatást kínálunk szoftvereihez és hardvereihez.
8. A vásárlás dátumától kezdve életed végéig ingyenes szoftverfrissítéseket élvezhetsz.
