Pelayanan pelanggan
Layanan Pra-Penjualan
1. Tim penjualan profesional akan membantu Anda dengan segala konsultasi, pertanyaan, rencana, dan persyaratan 24 jam sehari.
2. Tim teknis profesional memberikan solusi dan menjawab konsultasi teknis Anda.
3. Bakat R&D profesional bekerja sama dengan berbagai institusi untuk mengevaluasi kebutuhan khusus Anda.
4. Bagikan studi kasus, lembar data, panduan pengguna, dan data pengujian untuk Anda evaluasi.
5. Mengadakan konferensi video untuk memahami produk secara mendalam dan mendiskusikan masalah teknis.
6. Pengujian demo untuk memeriksa kinerja.
7.Menunjukkan jarak komunikasi, kualitas video dan suara di berbagai lingkungan kerja melalui video demo, yang akan membantu Anda memahami secara mendalam kinerja tautan radio IWAVE untuk membantu Anda membuat keputusan berdasarkan persyaratan proyek Anda.
8. Uji produk untuk mensimulasikan lingkungan aplikasi pelanggan dan fungsi yang dibutuhkan
Layanan Penjualan
1. Memenuhi persyaratan pelanggan dan mencapai standar internasional setelah berbagai pengujian seperti uji stabilitas.
2.Pembelian dengan pemasok bahan baku yang telah bekerja sama lebih dari 5 tahun dengan IWAVE.
3.Delapan inspektur mutu awalnya melakukan pemeriksaan silang, mengontrol ketat proses produksi, dan menghilangkan produk cacat dari sumbernya.
4. Tim pengujian produk jadi di dalam dan luar ruangan menguji kinerja produk untuk mensimulasikan lingkungan aplikasi pelanggan.
Uji penuaan 5,48 jam untuk meningkatkan keandalan dan masa pakai.
6.Sebelum mengirimkan paket, tim penguji akan menyalakan perangkat dan memeriksa kualitasnya lagi.
Layanan Purnajual
1.Menyediakan dokumen, termasuk sertifikat analisis/kualifikasi, panduan pengguna, negara asal, dll.
2. Pelatihan - Meluncurkan pelatihan yang terarah, baik pelanggannya pemula maupun profesional.
3.Sediakan panduan video untuk menunjukkan cara menggunakan produk.
4.Kirim waktu dan proses transportasi langsung ke pelanggan.
5. Tim teknis profesional 24 jam online untuk dukungan jarak jauh melalui video, panggilan, gambar atau pesan.juga smendukung layanan di tempat dengan tim teknis.
6. Menyediakan pemeliharaan dan penggantian produk.
7.Kami menawarkan pembaruan dan dukungan peningkatan untuk perangkat lunak dan perangkat keras Anda.
8.Sejak tanggal pembelian, Anda akan menikmati pemutakhiran perangkat lunak gratis seumur hidup.
