Klientu apkalpošana
Pirmspārdošanas pakalpojums
1. Profesionālā pārdošanas komanda 24 stundas diennaktī sniegs jums jebkādas konsultācijas, jautājumus, plānus un prasības.
2. Profesionāla tehniskā komanda sniedz risinājumus un atbild uz jūsu tehniskajām konsultācijām.
3. Profesionāli pētniecības un attīstības talanti sadarbojas ar dažādām iestādēm, lai novērtētu jūsu pielāgotās vajadzības.
4. Lai jūs varētu novērtēt, kopīgojiet gadījumu izpētes, datu lapu, lietotāja rokasgrāmatu un testēšanas datus.
5. Rīkojiet videokonferences, lai padziļināti izprastu produktu un apspriestu tehniskus jautājumus.
6. Demonstrācijas testēšana veiktspējas pārbaudei.
7. Demonstrācijas video parādīs komunikācijas attālumu, video un balss kvalitāti dažādās darba vidēs, kas palīdzēs jums padziļināti izprast IWAVE radio saišu veiktspēju, lai palīdzētu jums pieņemt lēmumus, pamatojoties uz jūsu projekta prasībām.
8. Pārbaudiet produktu, lai simulētu klienta lietojumprogrammas vidi un nepieciešamo funkciju
Izpārdošanas pakalpojums
1.Tas atbilst klientu prasībām un sasniedz starptautiskos standartus pēc dažādiem testiem, piemēram, stabilitātes testa.
2. Iepirkumi no izejvielu piegādātājiem, kuri sadarbojas ar IWAVE vairāk nekā 5 gadus.
3. Astoņi kvalitātes inspektori sākotnēji veica savstarpēju pārbaudi, stingri kontrolēja ražošanas procesu un likvidēja bojātus produktus no avota.
4. Gatavās produktu testēšanas komanda telpās un ārpus tām pārbauda produktu veiktspēju, lai simulētu klienta lietojumprogrammu vidi.
5,48 stundu novecošanas tests, lai uzlabotu uzticamību un kalpošanas laiku.
6. Pirms pakas nosūtīšanas testa komanda ieslēgs ierīci un vēlreiz pārbaudīs kvalitāti.
Pēcpārdošanas serviss
1. Iesniegt dokumentus, tostarp analīzes/kvalifikācijas sertifikātu, lietotāja rokasgrāmatu, izcelsmes valsti utt.
2. Apmācība — mērķtiecīgas apmācības uzsākšana neatkarīgi no tā, vai klients ir iesācējs vai profesionālis.
3.Nodrošiniet video pamācību, lai parādītu, kā lietot produktu.
4. Nosūtiet klientiem reāllaika transporta laiku un procesu.
5. Profesionāla tehniskā komanda 24 stundas diennaktī tiešsaistē attālinātam atbalstam, izmantojot video, zvanus, attēlu vai ziņojumus. Arī satbalstīt apkalpošanu uz vietas ar tehnisko komandu.
6.Nodrošināt produktu apkopi un nomaiņu.
7. Mēs piedāvājam atjauninājumus un jaunināšanas atbalstu jūsu programmatūrai un aparatūrai.
8. No iegādes datuma jūs visu mūžu varēsiet baudīt bezmaksas programmatūras jauninājumus.
