Storitve za stranke
Predprodajna storitev
1. Profesionalna prodajna ekipa vam nudi vsa svetovanja, vprašanja, načrte in zahteve 24 ur na dan.
2. Profesionalna tehnična ekipa ponuja rešitve in odgovarja na vaša tehnična posvetovanja.
3. Strokovnjaki za raziskave in razvoj sodelujejo z različnimi institucijami, da bi ocenili vaše prilagojene potrebe.
4. Delite študije primerov, podatkovni list, uporabniški priročnik in podatke testiranja, da jih lahko ocenite.
5. Organizirajte video konference za poglobljeno razumevanje izdelka in razpravo o tehničnih vprašanjih.
6. Demo testiranje za preverjanje delovanja.
7. Predstavitveni videoposnetek vam bo prikazal komunikacijsko razdaljo, kakovost videa in glasu v različnih delovnih okoljih, kar vam bo pomagalo poglobljeno razumeti delovanje radijskih povezav IWAVE in vam pomagalo pri sprejemanju odločitev glede na zahteve vašega projekta.
8. Preizkusite izdelek, da simulirate uporabniško okolje in zahtevano funkcijo stranke.
Prodajna storitev
1. Izpolnjuje zahteve strank in dosega mednarodne standarde po različnih testih, kot je test stabilnosti.
2. Nakup pri dobaviteljih surovin, ki sodelujejo z IWAVE že več kot 5 let.
3. Osem inšpektorjev kakovosti je prvotno navzkrižno preverilo, strogo nadzorovalo proizvodni proces in odpravljalo okvarjene izdelke iz vira.
4. Ekipa za testiranje končnih izdelkov v zaprtih prostorih in na prostem testira delovanje izdelkov, da simulira okolje uporabe stranke.
5,48-urni test staranja za izboljšanje zanesljivosti in življenjske dobe.
6. Preden paket odpremimo, bo testna ekipa vklopila napravo in ponovno preverila kakovost.
Poprodajne storitve
1. Predložite dokumente, vključno s potrdilom o analizi/kvalifikaciji, uporabniškim priročnikom, državo izvora itd.
2. Usposabljanje - Začetek ciljno usmerjenega usposabljanja, ne glede na to, ali je stranka začetnik ali profesionalec.
3. Zagotovite video vodnik, ki prikazuje, kako uporabljati izdelek.
4. Pošljite strankam čas in postopek prevoza v realnem času.
5. Profesionalna tehnična ekipa 24 ur na spletu za oddaljeno podporo prek videa, klicev, slik ali sporočil.podpora na kraju samem s tehnično ekipo.
6. Zagotovite vzdrževanje in zamenjavo izdelka.
7. Ponujamo posodobitve in podporo za nadgradnjo vaše programske in strojne opreme.
8. Od datuma nakupa boste doživljenjsko uživali v brezplačnih nadgradnjah programske opreme.
