Služba za korisnike
Predprodajna usluga
1. Profesionalni prodajni tim pruža vam sve konsultacije, pitanja, planove i zahtjeve 24 sata dnevno.
2. Profesionalni tehnički tim pruža rješenja i odgovara na vaše tehničke konsultacije.
3. Profesionalni stručnjaci za istraživanje i razvoj sarađuju s različitim institucijama kako bi procijenili vaše prilagođene potrebe.
4. Podijelite studije slučaja, podatkovni list, korisnički priručnik i podatke testiranja kako biste ih mogli procijeniti.
5. Održavajte video konferencije kako biste detaljnije razumjeli proizvod i razgovarali o tehničkim problemima.
6. Demo testiranje za provjeru performansi.
7. Demo video prikazuje udaljenost komunikacije, kvalitet videa i glasa u različitim radnim okruženjima, što će vam pomoći da dublje razumijete performanse IWAVE radio veza i donosite odluke na osnovu zahtjeva vašeg projekta.
8. Testirajte proizvod kako biste simulirali aplikacijsko okruženje kupca i potrebnu funkciju
Prodajna usluga
1. Ispunjava zahtjeve kupaca i dostiže međunarodne standarde nakon raznih testova kao što je test stabilnosti.
2. Kupovina od dobavljača sirovina koji sarađuju sa IWAVE-om više od 5 godina.
3. Osam inspektora kvalitete prvobitno je unakrsno provjerilo, strogo kontroliralo proizvodni proces i eliminiralo neispravne proizvode iz izvora.
4. Tim za testiranje gotovih proizvoda testira performanse proizvoda u zatvorenom i na otvorenom prostoru kako bi simulirao okruženje primjene kupca.
Test starenja od 5,48 sati za poboljšanje pouzdanosti i vijeka trajanja.
6. Prije slanja paketa, testni tim će uključiti uređaj i ponovo provjeriti kvalitet.
Postprodajne usluge
1. Dostavite dokumente, uključujući certifikat o analizi/kvalifikaciji, korisnički priručnik, zemlju porijekla itd.
2. Obuka - Pokretanje ciljane obuke, bez obzira da li je kupac početnik ili profesionalac.
3. Obezbijedite video vodič koji pokazuje kako koristiti proizvod.
4. Pošaljite kupcima informacije o vremenu i procesu transporta u stvarnom vremenu.
5. Profesionalni tehnički tim dostupan 24 sata online za udaljenu podršku putem videa, poziva, slike ili poruke.podrška na licu mjesta s tehničkim timom.
6. Obezbijediti održavanje i zamjenu proizvoda.
7. Nudimo ažuriranja i podršku za nadogradnju vašeg softvera i hardvera.
8. Od datuma kupovine, doživotno ćete uživati u besplatnim nadogradnjama softvera.
