Služba za korisnike
Predprodajna usluga
1. Profesionalni prodajni tim pruža vam sve konzultacije, pitanja, planove i zahtjeve 24 sata dnevno.
2. Stručni tehnički tim pruža rješenja i odgovara na vaše tehničke konzultacije.
3. Stručni stručnjaci za istraživanje i razvoj surađuju s različitim institucijama kako bi procijenili vaše prilagođene potrebe.
4. Podijelite studije slučaja, podatkovni list, korisnički priručnik i podatke o testiranju kako biste ih mogli procijeniti.
5. Održavajte video konferencije kako biste dublje razumjeli proizvod i raspravili tehnička pitanja.
6. Demo testiranje za provjeru performansi.
7. Demo video prikazuje udaljenost komunikacije, kvalitetu videa i glasa u različitim radnim okruženjima, što će vam pomoći da dublje razumijete performanse IWAVE radio veza kako biste donosili odluke na temelju zahtjeva vašeg projekta.
8. Testirajte proizvod kako biste simulirali korisničko okruženje i potrebnu funkciju
Prodajna usluga
1. Ispunjava zahtjeve kupaca i postiže međunarodne standarde nakon raznih testova kao što je test stabilnosti.
2. Kupnja od dobavljača sirovina koji surađuju s IWAVE-om više od 5 godina.
3. Osam inspektora kvalitete izvorno je unakrsno provjerilo, strogo kontroliralo proizvodni proces i uklonilo neispravne proizvode iz izvora.
4. Tim za testiranje gotovih proizvoda testira performanse proizvoda u zatvorenom i na otvorenom prostoru kako bi simulirao okruženje primjene kupca.
Test starenja od 5,48 sati za poboljšanje pouzdanosti i vijeka trajanja.
6. Prije slanja paketa, testni tim će uključiti uređaj i ponovno provjeriti kvalitetu.
Postprodajne usluge
1. Dostavite dokumente, uključujući potvrdu o analizi/kvalifikaciji, korisnički priručnik, zemlju podrijetla itd.
2. Obuka - Pokretanje ciljane obuke, bez obzira je li kupac početnik ili profesionalac.
3. Osigurajte video vodič koji prikazuje kako koristiti proizvod.
4. Pošaljite kupcima vrijeme i proces prijevoza u stvarnom vremenu.
5. Profesionalni tehnički tim dostupan je 24 sata online za udaljenu podršku putem videa, poziva, slike ili poruke.podrška na licu mjesta s tehničkim timom.
6. Osigurati održavanje i zamjenu proizvoda.
7. Nudimo ažuriranja i podršku za nadogradnju vašeg softvera i hardvera.
8. Od datuma kupnje, doživotno ćete uživati u besplatnim nadogradnjama softvera.
