Operacija
1. Za svaki projekt imat ćemo tehnički tim koji će podržati vašeg operatera i odgovoriti na njegova pitanja u bilo kojem trenutku.
2. Također nudimo korisnički priručnik kako bismo naučili vašeg operatera kako ga koristiti.
Održavanje
1. Problem sa softverom: Daljinska tehnička podrška za održavanje.
2. Problem s hardverom: slanje natrag nama na popravak.
2-godišnje jamstvo
1. Ako je proizvod neispravan zbog izrade proizvođača unutar jamstvenog roka, svu naknadu za dostavu ui iz Kine, troškove održavanja i troškove zamjenskih dijelova (ako su potrebni) snosit će IWAVE.
2. Ako je proizvod s nedostacima ili oštećenjima koja su rezultat nepravilnog rada, pogrešne uporabe ili nezgode, troškove dostave ui iz Kine i troškove zamjenskih dijelova (ako su potrebni) snosit će kupac.IWAVE će snositi svoje troškove održavanja.
Usluga nakon isteka jamstvenog roka
Ako proizvod ima problema nakon isteka jamstvenog roka, troškovi održavanja bit će besplatni.Troškove dostave i troškove zamjenskih dijelova (ako su potrebni) snosi kupac.
Nazovite nas u slučaju pitanja ili pomoći.Dostupni smo na +86-13590103309, od ponedjeljka do nedjelje.