Funcionament
1. Per a cada projecte comptarem amb un equip tècnic per donar suport al vostre operador per respondre les seves preguntes en qualsevol moment.
2. També oferim un manual d'usuari per ensenyar al vostre operador com utilitzar-lo.
Manteniment
1. Problema de programari: Suport tècnic remot per al manteniment.
2. Problema de maquinari: torna a enviar-nos per reparar-nos.
2 anys de garantia
1. Si el producte és defectuós a causa de la mà d'obra del fabricant dins del període de garantia, IWAVE assumirà tota la tarifa d'enviament cap a i des de la Xina, el cost de manteniment i el cost de les peces de recanvi (si cal).
2. Si el producte presenta defectes o danys derivats d'un funcionament inadequat, mal ús o accident, la tarifa d'enviament cap a i des de la Xina i el cost de les peces de recanvi (si cal) aniran a càrrec del comprador.IWAVE assumirà els seus costos de manteniment.
Servei més enllà del període de garantia
Si el producte té problemes més enllà del període de garantia, el cost de manteniment serà gratuït.El cost d'enviament i el cost de les peces de recanvi (si cal) aniran a càrrec del comprador.
Si us plau, truqueu-nos amb qualsevol pregunta o per obtenir ajuda.Ens podeu contactar al +86-13590103309, de dilluns a diumenge.