Операција
1. За сваки пројекат имаћемо технички тим који ће подржати вашег оператера да одговори на његова питања у било ком тренутку.
2. Такође пружамо упутство за употребу да научите вашег оператера како да га користи.
Одржавање
1. Проблем са софтвером: Даљинска техничка подршка за одржавање.
2. Проблем са хардвером: Слање назад нама на поправку.
2-годишња гаранција
1. Ако је производ неисправан због израде произвођача у гарантном року, сву накнаду за отпрему у и из Кине, трошкове одржавања и трошкове заменских делова (ако је потребно) сноси ИВАВЕ.
2. Ако производ има дефекте или оштећења која су резултат неправилног рада, злоупотребе или несреће, трошак слања у и из Кине и трошкове заменских делова (ако је потребно) сноси купац.ИВАВЕ ће сносити своје трошкове одржавања.
Сервис изван гарантног периода
Ако производ има проблема након гарантног рока, трошкови одржавања ће бити бесплатни.Трошкове слања и заменских делова (ако су потребни) сноси купац.
Позовите нас са било каквим питањима или за помоћ.Можемо нас контактирати на +86-13590103309, од понедељка до недеље.