Úkon
1. Pro každý projekt budeme mít technický tým, který podpoří vašeho operátora, aby mohl kdykoli odpovědět na jeho otázky.
2. Poskytujeme také uživatelskou příručku, která operátora naučí, jak ji používat.
Údržba
1. Problém se softwarem: Vzdálená technická podpora pro údržbu.
2. Problém s hardwarem: Odeslání zpět k nám k opravě.
2-letá záruka
1.Pokud je produkt vadný kvůli zpracování výrobce během záruční doby, veškeré přepravní poplatky do az Číny, náklady na údržbu a náklady na náhradní díly (pokud jsou potřeba) hradí IWAVE.
2. Pokud má produkt vady nebo poškození způsobené nesprávným provozem, nesprávným používáním nebo nehodou, náklady na dopravu do az Číny a náklady na náhradní díly (pokud jsou potřeba) hradí kupující.IWAVE ponese náklady na údržbu.
Servis po záruční době
Pokud má produkt problémy po záruční době, náklady na údržbu budou zdarma.Náklady na dopravu a náklady na náhradní díly (v případě potřeby) hradí kupující.
V případě jakýchkoli dotazů nebo pomoci nám prosím zavolejte.Můžete nás zastihnout na čísle +86-13590103309 od pondělí do neděle.