Операција
1. За секој проект ќе имаме технички тим за поддршка на вашиот оператор да одговори на неговите прашања во секое време.
2. Ние исто така обезбедуваме корисничко упатство за да го научиме вашиот оператор како да го користи.
Одржување
1. Софтверски проблем: Далечинска техничка поддршка за одржување.
2. Проблем со хардверот: Испорака назад кај нас за поправка.
2-годишна гаранција
1.Ако производот е неисправен поради изработка на производителот во рамките на гарантниот период, целата такса за испорака до и од Кина, трошоците за одржување и трошоците за резервни делови (доколку е потребно) ќе бидат на товар на IWAVE.
2. Ако производот има дефекти или оштетувања што се резултат на неправилно работење, злоупотреба или несреќа, таксата за испорака до и од Кина и трошоците за заменските делови (доколку е потребно) ќе бидат на товар на купувачот.IWAVE ќе ги сноси трошоците за одржување.
Услуга надвор од гарантниот период
Ако производот има проблеми надвор од гарантниот период, трошоците за одржување ќе бидат бесплатни.Трошоците за испорака и трошоците за резервни делови (доколку е потребно) ќе бидат на товар на купувачот.
Ве молиме јавете ни се со какви било прашања или за помош.До нас може да се стигне на +86-13590103309, од понеделник до недела.