Operesheni
1. Kwa kila mradi tutakuwa na timu ya kiufundi ya kusaidia opereta wako kujibu maswali yake wakati wowote.
2. Pia tunatoa mwongozo wa mtumiaji kufundisha opereta wako jinsi ya kuutumia.
Matengenezo
1. Tatizo la programu: Usaidizi wa kiufundi wa mbali kwa ajili ya matengenezo.
2. Tatizo la maunzi: Kurudishwa kwetu kwa ukarabati.
Udhamini wa Miaka 2
1.Kama bidhaa ina hitilafu kutokana na uundaji wa mtengenezaji ndani ya muda wa udhamini, ada yote ya usafirishaji kwenda na kutoka Uchina, gharama ya matengenezo na gharama ya sehemu nyingine (ikihitajika) itatozwa na IWAVE.
2. Ikiwa bidhaa iliyo na kasoro au uharibifu unaotokana na uendeshaji usiofaa, matumizi mabaya au ajali, ada ya usafirishaji kwenda na kutoka Uchina na gharama ya sehemu nyingine (ikihitajika) itatozwa na mnunuzi.IWAVE itabeba gharama zake za matengenezo.
Huduma Zaidi ya Kipindi cha Udhamini
Ikiwa bidhaa ina matatizo zaidi ya muda wa udhamini, gharama ya matengenezo itakuwa bure.Gharama ya usafirishaji na gharama ya sehemu za uingizwaji (ikiwa inahitajika) zitalipwa na mnunuzi.
Tafadhali tupigie kwa maswali yoyote au kwa usaidizi.Tunaweza kupatikana kwa +86-13590103309, Jumatatu hadi Jumapili.