Операция
1. Для каждого проекта у нас будет техническая команда, которая будет поддерживать вашего оператора и отвечать на его вопросы в любое время.
2. Мы также предоставляем руководство пользователя, чтобы научить вашего оператора пользоваться им.
Обслуживание
1. Проблема с программным обеспечением: удаленная техническая поддержка по обслуживанию.
2. Проблема с оборудованием: доставка обратно к нам для ремонта.
2-летняя гарантия
1. Если продукт неисправен из-за качества изготовления производителя в течение гарантийного срока, все расходы по доставке в Китай и обратно, расходы на техническое обслуживание и стоимость запасных частей (при необходимости) будут нести IWAVE.
2. Если продукт имеет дефекты или повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации, неправильного использования или несчастного случая, стоимость доставки в Китай и обратно, а также стоимость запасных частей (при необходимости) будет нести покупатель.IWAVE возьмет на себя расходы на техническое обслуживание.
Обслуживание после гарантийного срока
Если у продукта возникнут проблемы после гарантийного срока, расходы на техническое обслуживание будут бесплатными.Стоимость доставки и стоимость запасных частей (при необходимости) несет покупатель.
Пожалуйста, позвоните нам с любыми вопросами или для помощи.С нами можно связаться по телефону +86-13590103309 с понедельника по воскресенье.