Operatie
1. Voor elk project hebben we een technisch team dat uw operator ondersteunt en zijn vragen op elk gewenst moment kan beantwoorden.
2. We bieden ook een gebruikershandleiding om uw operator te leren hoe deze te gebruiken.
Onderhoud
1. Softwareprobleem: technische ondersteuning op afstand voor onderhoud.
2. Hardwareprobleem: verzending naar ons terug voor reparatie.
2 jaar garantie
1. Als het product binnen de garantieperiode defect is als gevolg van vakmanschap van de fabrikant, zijn alle verzendkosten van en naar China, onderhoudskosten en kosten van vervangende onderdelen (indien nodig) voor rekening van IWAVE.
2. Als het product defecten of schade vertoont die het gevolg zijn van onjuiste bediening, misbruik of een ongeval, zijn de verzendkosten naar en vanuit China en de kosten van vervangende onderdelen (indien nodig) voor rekening van de koper.IWAVE zal de onderhoudskosten dragen.
Service na de garantieperiode
Als het product na de garantieperiode problemen ondervindt, zijn de onderhoudskosten gratis.De verzendkosten en de kosten van vervangende onderdelen (indien nodig) zijn voor rekening van de koper.
Bel ons gerust als u vragen heeft of als u hulp nodig heeft.Wij zijn bereikbaar op +86-13590103309, van maandag tot en met zondag.