Operacioni
1. Për çdo projekt ne do të kemi ekip teknik për të mbështetur operatorin tuaj për t'iu përgjigjur pyetjeve të tij në çdo kohë.
2. Ne ofrojmë gjithashtu manual përdoruesi për t'i mësuar operatorit tuaj se si ta përdorë atë.
Mirëmbajtja
1. Problemi i softuerit: Mbështetje teknike në distancë për mirëmbajtje.
2. Problemi i harduerit: Dërgimi tek ne për riparim.
Garanci 2-vjeçare
1. Nëse produkti është me defekt për shkak të mjeshtërisë së prodhuesit brenda periudhës së garancisë, e gjithë tarifa e transportit për në dhe nga Kina, kostoja e mirëmbajtjes dhe kostoja e pjesëve zëvendësuese (nëse nevojitet) do të përballohen nga IWAVE.
2. Nëse produkti me defekte ose dëmtime që vijnë nga funksionimi i papërshtatshëm, keqpërdorimi ose aksidenti, tarifa e transportit për në dhe nga Kina dhe kostoja e pjesëve zëvendësuese (nëse nevojitet) do të përballohen nga blerësi.IWAVE do të përballojë kostot e tij të mirëmbajtjes.
Shërbimi përtej periudhës së garancisë
Nëse produkti ka probleme përtej periudhës së garancisë, kostoja e mirëmbajtjes do të jetë falas.Kostoja e transportit dhe kostoja e pjesëve zëvendësuese (nëse nevojitet) do të përballohen nga blerësi.
Ju lutemi na telefononi për çdo pyetje ose për ndihmë.Mund të na kontaktoni në +86-13590103309, nga e hëna deri të dielën.