Служба за корисници
Услуга пред продажба
1. Професионалниот продажен тим ви обезбедува какви било консултации, прашања, планови и барања 24 часа на ден.
2. Професионален технички тим нуди решенија и одговара на вашите технички консултации.
3. Професионалните таленти за истражување и развој соработуваат со различни институции за да ги проценат вашите прилагодени потреби.
4. Споделете ги студиите на случај, листот со податоци, упатството за употреба и податоците од тестирањето за да ги оцените.
5. Одржувајте видео конференции за длабинско разбирање на производот и дискутирање на технички прашања.
6. Демо тестирање за проверка на перформансите.
7. Ви го прикажуваме растојанието на комуникација, квалитетот на видеото и гласот во различни работни средини преку демо видео, кое ќе ви помогне длабински да ги разберете перформансите на IWAVE радио врските за да ви помогне да донесувате одлуки врз основа на вашите проектни барања.
8. Тестирајте го производот за да симулирате апликациска околина на клиентот и потребната функција
Продажна услуга
1. Ги исполнува барањата на клиентите и достигнува меѓународни стандарди по различни тестови, како што е тестот за стабилност.
2. Набавка од добавувачи на суровини кои соработуваат повеќе од 5 години со IWAVE.
3. Осум инспектори за квалитет првично извршија вкрстена проверка, строго го контролираат процесот на производство и ги елиминираат неисправните производи од изворот.
4. Тимот за тестирање на готов производ врши тестирање на перформансите на производот во затворен и отворен простор за да симулира околината на апликацијата на клиентот.
5,48-часовен тест за стареење за подобрување на сигурноста и работниот век.
6. Пред да го испрати пакетот, тимот за тестирање ќе го вклучи уредот и повторно ќе го провери квалитетот.
Постпродажна услуга
1. Обезбедете документи, вклучувајќи сертификат за анализа/квалификација, упатство за употреба, земја на потекло итн.
2. Обука - Започнување на целна обука, без разлика дали клиентот е почетник или професионалец.
3. Обезбедете видео водич за да покажете како да го користите производот.
4. Испратете време и процес на транспорт во реално време до клиентите.
5. Професионален технички тим достапен 24 часа онлајн за далечинска поддршка преку видео, повик, слика или порака. Исто така,поддршка на услуга на лице место со технички тим.
6. Обезбедете одржување и замена на производот.
7. Нудиме ажурирања и поддршка за надградба на вашиот софтвер и хардвер.
8. Од датумот на купување, ќе уживате во бесплатни надградби на софтверот доживотно.
