แบนเนอร์นิวยอร์ก

ฝ่ายบริการลูกค้า

การบริการก่อนการขาย

1.ทีมงานขายมืออาชีพจะให้คำปรึกษา คำถาม แผนงาน และความต้องการต่างๆ แก่คุณตลอด 24 ชั่วโมง

2. ทีมงานเทคนิคมืออาชีพพร้อมให้โซลูชั่นและตอบคำถามคำปรึกษาด้านเทคนิคของคุณ

3. บุคลากรด้านการวิจัยและพัฒนาที่เป็นมืออาชีพจะร่วมมือกับสถาบันต่างๆ เพื่อประเมินความต้องการเฉพาะของคุณ

4. แบ่งปันกรณีศึกษา แผ่นข้อมูล คู่มือผู้ใช้ และข้อมูลการทดสอบเพื่อให้คุณประเมิน

5. จัดการประชุมทางวิดีโอเพื่อทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์อย่างลึกซึ้งและหารือเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค

6. ทดสอบสาธิตเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ

7. แสดงระยะทางการสื่อสาร วิดีโอ และคุณภาพเสียงในสภาพแวดล้อมการทำงานที่แตกต่างกันด้วยวิดีโอสาธิต ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพการทำงานของลิงก์วิทยุ IWAVE ได้อย่างลึกซึ้ง เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ตามความต้องการของโครงการของคุณ

8. ทดสอบผลิตภัณฑ์เพื่อจำลองสภาพแวดล้อมการใช้งานของลูกค้าและฟังก์ชันที่ต้องการ

การบริการก่อนการขาย
การขายและการบริการ

บริการการขาย

1. ตรงตามความต้องการของลูกค้าและได้มาตรฐานสากลหลังจากการทดสอบที่หลากหลาย เช่น การทดสอบความเสถียร

2.จัดซื้อกับซัพพลายเออร์วัตถุดิบที่ร่วมมือกับ IWAVE มานานกว่า 5 ปี

3. ผู้ตรวจสอบคุณภาพแปดคนตรวจสอบเบื้องต้น ควบคุมกระบวนการผลิตอย่างเคร่งครัด และกำจัดผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องจากแหล่งที่มา

4. ทีมทดสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปทดสอบประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ทั้งภายในและภายนอกอาคารเพื่อจำลองสภาพแวดล้อมการใช้งานของลูกค้า

การทดสอบอายุการใช้งาน 5.48 ชั่วโมงเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือและอายุการใช้งาน

6. ก่อนที่จะจัดส่งแพ็คเกจ ทีมทดสอบจะเปิดอุปกรณ์และตรวจสอบคุณภาพอีกครั้ง

บริการหลังการขาย

1.จัดเตรียมเอกสารต่างๆ เช่น ใบรับรองการวิเคราะห์/คุณสมบัติ คู่มือผู้ใช้ ประเทศต้นทาง ฯลฯ

2.การฝึกอบรม - การเปิดตัวการฝึกอบรมแบบเจาะจงไม่ว่าลูกค้าจะเป็นผู้เริ่มต้นหรือมืออาชีพก็ตาม

3.จัดทำวิดีโอแนะนำวิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์

4.ส่งเวลาการขนส่งและกระบวนการแบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้า

5. ทีมงานเทคนิคมืออาชีพออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับการสนับสนุนระยะไกลผ่านวิดีโอ การโทร รูปภาพ หรือข้อความรองรับการบริการ ณ สถานที่ด้วยทีมงานด้านเทคนิค
6.ให้บริการบำรุงรักษาและเปลี่ยนสินค้า
7.เรามอบการสนับสนุนการอัปเดตและอัปเกรดสำหรับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของคุณ
8. นับจากวันที่ซื้อ คุณจะได้รับการอัปเกรดซอฟต์แวร์ฟรีตลอดชีพ

บริการหลังการขาย