Seirbhís Cothabhála
1. Tréimhse Bharántais
Ó dháta an cheannaigh, beidh seirbhís bharántais saor in aisce agat ar feadh idir 1 agus 3 bliana. Tá an tréimhse bharántais bunaithe ar chatalóg na dtáirgí éagsúla, mar a léirítear mar seo a leanas:
| TáirgeCatagóir | Barántas | Cineál Seirbhíse | |||
| 1 bhliain | 2 bhliain | 3 bliana | Cothabháil Saoil | ||
| Modúl PCB | √ | √ | Laistigh den bharántas:Beileloingseoireacht chuig agus ar aislastasa rugadhle IWAVE. Lasmuigh den bharántas: an dá cheannloingseoireacht chuig agus ar aislastasiomprófarag an gcustaiméir. | ||
| Táirgí Iomlána le Cás Miotail | √ | √ | |||
| Teirminéil LTE (Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
| Córas Raidió MANET Caolbhanda | √ | √ | |||
Leideanna: Ní bhaineann an bharántas ach leis an bhfeiste féin. Níl an pacáiste, cáblaí, bogearraí, sonraí agus gabhálais eile san áireamh. Níl pacáistiú, cáblaí éagsúla, táirgí bogearraí, sonraí teicniúla agus gabhálais eile clúdaithe anseo.
Tiomantas seirbhíse bharántais
2. Seirbhís Bharántais Saor in Aisce
Laistigh den tréimhse bharántais ó IWAVE, má bhíonn aon fhadhbanna lenár n-earraí, a bhfuil muid freagrach astu, d'fhéadfaí an mhír áirithe a sheachadadh chuig ionad iar-díolacháin IWAVE COMMUNICATIONS CO., LTD i Zhengzhou. Sula ndéantar deisiú, déanfaidh foireann iar-díolacháin IWAVE tástáil chuimsitheach ar na hearraí.
Agus cuirfear an tuarascáil tástála ar fáil do chustaiméirí ionas go mbeidh a fhios acu cad iad na fadhbanna atá ag baint leis na míreanna. Agus liostaímid réitigh freisin ar conas na fadhbanna seo a réiteach. Leis an tuarascáil, beidh níos mó taithí acu agus táirgí raidió gan sreang IWAVE á n-úsáid acu.
Ansin, déanfar na táirgí seo a chuirtear ar ais a dheisiú agus a sheachadadh ar ais chuig na custaiméirí. Déanfaidh IWAVE an lastas dhá bhealach.
3. Próiseas Seirbhíse Cothabhála
4. Níl na cásanna seo a leanas sa tseirbhís cothabhála saor in aisce, tabhair faoi deara go soláthraíonn IWAVE seirbhís inmhuirearaithe.
4.1 Damáiste de dheasca úsáid an táirge faoi dhálaí oibre neamhghnácha nó de shárú ar threoracha an táirge.
4.2 An Cód Barra a athrú nó a stróiceadh gan údarú.
4.3 Lasmuigh den bharántas: Táirge a sháraíonn an tréimhse bharántais
4.4 Gléas a dhíchóimeáil gan údarú ó IWAVE.
4.5 Damáiste de dheasca timpistí móra, tubaistí nádúrtha agus fachtóirí eile nach féidir a sheachaint (amhail tuilte, tine, tintreach, agus crith talún, srl.)
4.6 Damáiste de dheasca ionchur voltais míchuí.
4.7 Damáistí eile nach de dheasca an dearaidh, na teicneolaíochta, an mhonaraithe, an cháilíocht, etc. iad.
5. Seirbhísí Tacaíochta Teicniúla
Má tá aon cheist agat faoin táirge nó faoin gcáilíocht, déan teagmháil leis an tseirbhís ar líne le haghaidh tacaíochta. Tá an tseirbhís ar líne ar fáil 24 uair sa lá. Ag an am céanna, freagraíonn innealtóirí teicniúla fiosrúcháin chustaiméirí laistigh d'uair an chloig agus cuireann siad réitigh ar fáil.
Nóta: Is le IWAVE Communication Co., LTD an ceart chun léirmhíniú agus modhnú deiridh a dhéanamh ar an ngealltanas iar-díolacháin.