Корисничка служба
Претпродајна услуга
1. Професионални продајни тим вам пружа све консултације, питања, планове и захтеве 24 сата дневно.
2. Професионални технички тим пружа решења и одговара на ваше техничке консултације.
3. Професионални стручњаци за истраживање и развој сарађују са различитим институцијама како би проценили ваше прилагођене потребе.
4. Поделите студије случаја, технички лист, упутство за употребу и податке тестирања како бисте их могли проценити.
5. Одржавајте видео конференције како бисте дубље разумели производ и разговарали о техничким проблемима.
6. Демо тестирање за проверу перформанси.
7. Приказивање удаљености комуникације, квалитета видеа и гласа у различитим радним окружењима помоћу демо видеа, што ће вам помоћи да дубље разумете перформансе IWAVE радио веза како бисте доносили одлуке на основу захтева вашег пројекта.
8. Тестирајте производ да бисте симулирали окружење апликације купца и потребну функцију
Продајна услуга
1. Испуњава захтеве купаца и достиже међународне стандарде након разних тестова као што је тест стабилности.
2. Куповина од добављача сировина који сарађују више од 5 година са IWAVE-ом.
3. Осам инспектора квалитета је првобитно унакрсно проверило, строго контролише процес производње и елиминише неисправне производе из извора.
4. Тим за тестирање готових производа тестира перформансе производа у затвореном и на отвореном простору како би симулирао окружење примене купца.
Тест старења од 5,48 сати ради побољшања поузданости и века трајања.
6. Пре слања пакета, тим за тестирање ће укључити уређај и поново проверити квалитет.
Постпродајна услуга
1. Доставити документа, укључујући сертификат о анализи/квалификацији, упутство за употребу, земљу порекла итд.
2. Обука - Покретање циљане обуке, без обзира да ли је купац почетник или професионалац.
3. Обезбедите видео водич који показује како се користи производ.
4. Пошаљите време и процес транспорта у реалном времену купцима.
5. Професионални технички тим 24 сата онлајн за даљинску подршку путем видеа, позива, слике или поруке.подршка на лицу места са техничким тимом.
6. Обезбедите одржавање и замену производа.
7. Нудимо ажурирања и подршку за надоградњу вашег софтвера и хардвера.
8. Од датума куповине, уживаћете у бесплатним надоградњама софтвера доживотно.
