பராமரிப்பு சேவை
1. உத்தரவாத காலம்
வாங்கிய நாளிலிருந்து, 1 முதல் 3 ஆண்டுகள் வரை இலவச உத்தரவாத சேவையை நீங்கள் அனுபவிப்பீர்கள். உத்தரவாதக் காலம் பல்வேறு தயாரிப்பு பட்டியலை அடிப்படையாகக் கொண்டது, பின்வருமாறு காட்டப்பட்டுள்ளது:
| தயாரிப்புவகை | உத்தரவாதம் | சேவை வகை | |||
| 1-ஆண்டு | 2-ஆண்டு | 3 வருடங்கள் | வாழ்நாள் பராமரிப்பு | ||
| PCB தொகுதி | √ ஐபிசி | √ ஐபிசி | உத்தரவாதத்திற்குள்:Bமற்றவைஅனுப்புதல் மற்றும் திரும்ப அனுப்புதல்சரக்குபிறக்கின்றனIWAVE ஆல். உத்தரவாதம் இல்லை: இரண்டும்அனுப்புதல் மற்றும் திரும்ப அனுப்புதல்சரக்குஏற்கப்படும்வாடிக்கையாளர் மூலம். | ||
| உலோக உறையுடன் கூடிய முழுமையான தயாரிப்புகள் | √ ஐபிசி | √ ஐபிசி | |||
| LTE டெர்மினல்கள் (குக்கூ-HT2/குக்கூ-P8) | √ ஐபிசி | √ ஐபிசி | |||
| MANET ரேடியோ அமைப்பு | √ ஐபிசி | √ ஐபிசி | |||
குறிப்புகள்: உத்தரவாதமானது சாதனத்திற்கு மட்டுமே பொருந்தும். தொகுப்பு, கேபிள்கள், மென்பொருள், தரவு மற்றும் பிற பாகங்கள் இதில் சேர்க்கப்படவில்லை. பேக்கேஜிங், பல்வேறு கேபிள்கள், மென்பொருள் தயாரிப்புகள், தொழில்நுட்ப தரவு மற்றும் பிற பாகங்கள் இங்கு உள்ளடக்கப்படவில்லை.
உத்தரவாத சேவை உறுதிமொழி
2.இலவச உத்தரவாத சேவை
IWAVE இன் உத்தரவாத காலத்திற்குள், எங்கள் பொருட்களில் ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால், அதற்கு நாங்கள் பொறுப்பாவோம், குறிப்பிட்ட பொருளை Zhengzhou இல் உள்ள IWAVE COMMUNICATIONS CO., LTD இன் விற்பனைக்குப் பிந்தைய மையத்திற்கு டெலிவரி செய்யலாம். பழுதுபார்ப்பதற்கு முன், IWAVE விற்பனைக்குப் பிந்தைய குழு பொருட்கள் குறித்து விரிவான சோதனையை மேற்கொள்ளும்.
மேலும், சோதனை அறிக்கை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படும், இதனால் அவர்கள் பொருட்களின் சிக்கல்களை அறிந்து கொள்வார்கள். மேலும் இந்த சிக்கல்களை எவ்வாறு சரிசெய்வது என்பதற்கான தீர்வையும் நாங்கள் பட்டியலிடுகிறோம். IWAVE வயர்லெஸ் ரேடியோ தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்தும் போது இந்த அறிக்கை அதிக அனுபவத்தைப் பெறும்.
பின்னர், இந்த திருப்பி அனுப்பப்பட்ட பொருட்கள் பழுதுபார்க்கப்பட்டு வாடிக்கையாளர்களுக்கு மீண்டும் வழங்கப்படும். இருவழி சரக்கு போக்குவரத்தை IWAVE மேற்கொள்ளும்.
3. பராமரிப்பு சேவை செயல்முறை
4. பின்வரும் சூழ்நிலைகள் இலவச பராமரிப்பு சேவையில் இல்லை, IWAVE கட்டணம் வசூலிக்கக்கூடிய சேவையை வழங்குகிறது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
4.1 அசாதாரண வேலை நிலைமைகளின் கீழ் அல்லது தயாரிப்பு வழிமுறைகளை மீறுவதால் ஏற்படும் சேதம்.
4.2 அங்கீகாரம் இல்லாமல் பார் குறியீட்டை மாற்றுதல் அல்லது கிழித்தல்.
4.3 உத்தரவாதம் இல்லை: உத்தரவாதக் காலத்தை மீறும் தயாரிப்பு
4.4 IWAVE ஆல் அங்கீகரிக்கப்படாமல் சாதனத்தை பிரித்தெடுங்கள்.
4.5 பெரிய விபத்துக்கள், இயற்கை பேரழிவுகள் மற்றும் பிற தவிர்க்க முடியாத காரணிகளால் (வெள்ளம், தீ, மின்னல் மற்றும் பூகம்பம் போன்றவை) ஏற்படும் சேதம்.
4.6 பொருத்தமற்ற மின்னழுத்த உள்ளீட்டால் ஏற்படும் சேதம்.
4.7 வடிவமைப்பு, தொழில்நுட்பம், உற்பத்தி, தரம் போன்றவற்றால் ஏற்படாத பிற சேதங்கள்.
5. தொழில்நுட்ப ஆதரவு சேவைகள்
தயாரிப்பு அல்லது தரம் குறித்து ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், ஆதரவுக்காக ஆன்லைன் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும். ஆன்லைன் சேவை 24 மணி நேரமும் கிடைக்கும். அதே நேரத்தில், தொழில்நுட்ப பொறியாளர்கள் வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளுக்கு ஒரு மணி நேரத்திற்குள் பதிலளித்து தீர்வுகளை வழங்குவார்கள்.
குறிப்பு: விற்பனைக்குப் பிந்தைய உறுதிமொழியின் இறுதி விளக்கம் மற்றும் மாற்றத்திற்கான உரிமை IWAVE Communication Co., LTD-க்கு சொந்தமானது.