Xizmeta Parastinê
1. Dema Garantiyê
Ji roja kirînê pê ve, hûn ê ji xizmeta garantiyê ya belaş a ji 1 heta 3 salan sûd werbigirin. Heyama garantiyê li gorî kataloga hilberên cûda ye, wekî ku li jêr tê xuyang kirin:
| MalLiq | Libersekînîn | Cureyê Xizmetê | |||
| 1-salî | 2-salî | 3-salî | Parastina Jiyanê | ||
| Modula PCB | √ | √ | Di nav garantiyê de:Byên dinşandin û vegerêbartên hilgirtinji hêla IWAVE ve. Ji garantiyê derket: her du jîşandin û vegerêbardê were hilgirtinji hêla xerîdar ve. | ||
| Berhemên Temam Bi Doza Metalî | √ | √ | |||
| Termînalên LTE (Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
| Sîstema Radyoyê ya MANET a Tengbend | √ | √ | |||
Serişte: Garantî tenê ji bo cîhazê bi xwe derbas dibe. Pakêt, kablo, nermalav, dane û aksesûarên din ne di nav de ne. Pakêt, kabloyên cûrbecûr, berhemên nermalavê, daneyên teknîkî û aksesûarên din li vir nayên nixumandin.
Pabendbûna xizmeta garantiyê
2. Xizmeta Garantiyê ya Belaş
Di nav dema garantiya IWAVE de, heke di tiştên me de pirsgirêkek hebe, ku em berpirsiyarê wê ne, ew tişt dikare ji navenda piştî-firotanê ya IWAVE COMMUNICATIONS CO., LTD li Zhengzhou re were şandin. Berî tamîrkirinê, tîma piştî-firotanê ya IWAVE dê ceribandinek berfireh li ser tiştan bike.
Û rapora ceribandinê dê ji xerîdaran re were peyda kirin da ku ew pirsgirêkên tiştan bizanibin. Û em her weha çareseriyên çawaniya çareserkirina van pirsgirêkan navnîş dikin. Bi vê raporê re, dê di dema karanîna hilberên radyoya bêtêl ên IWAVE de bêtir ezmûn hebe.
Piştre, ev berhemên vegerandî dê werin tamîrkirin û radestî xerîdaran werin kirin. IWAVE dê barkirina du alî bigire ser xwe.
3. Pêvajoya Xizmeta Parastinê
4. Rewşên jêrîn di xizmeta lênêrînê ya belaş de nînin, ji bîr mekin ku IWAVE xizmeta bi pere peyda dike.
4.1 Zirara ku ji ber karanîna hilberê di şert û mercên xebatê yên neasayî de an jî binpêkirina rêwerzên hilberê çêdibe.
٤.٢ Bêyî destûr Bar Kodê biguherînin an jî qetînin.
4.3 Ji garantiyê derketiye: Berhema ku ji heyama garantiyê derbas bûye
4.4 Amûrê bêyî destûra IWAVE ji hev veqetînin.
4.5 Zirara ji ber qezayên mezin, karesatên xwezayî û faktorên din ên ku nayên berxwedêrkirin (wek lehî, agir, birûsk, erdhej û hwd.) çêdibe.
٤.٦ Zirara ji ber têketina voltaja ne guncaw çêbûye.
٤.٧ Zirarên din ên ku ji ber sêwirandin, teknolojiyê, çêkirinê, kalîteyê û hwd çênebûne.
5. Xizmetên Piştgiriya Teknîkî
Heke di derbarê berhem an kalîteyê de pirsek we hebe, ji kerema xwe ji bo piştgiriyê bi karûbarê serhêl re têkilî daynin. Karûbarê serhêl 24 demjimêran peyda dibe. Di heman demê de, endezyarên teknîkî di nav saetekê de bersiva pirsên xerîdaran didin û çareseriyan peyda dikin.
Têbînî: Mafê şîrovekirin û guhertina dawî ya peymana piştî firotanê ya IWAVE Communication Co., LTD. ye.