د ساتنې خدمت
۱. د تضمین موده
د پیرود نیټې څخه، تاسو به د 1 څخه تر 3 کلونو پورې وړیا تضمین خدمت څخه خوند واخلئ. د تضمین موده د مختلفو محصولاتو کتلاګ پراساس ده، لکه څنګه چې په لاندې ډول ښودل شوي:
| د محصولکټګوري | ګرنټی | د خدماتو ډول | |||
| ۱ کال | دوه کلن | ۳ کلن | د ژوند ساتنه | ||
| د PCB ماډل | √ | √ | د تضمین دننه:Bبللېږدول او بېرته راوړلبار وړلوړل کیږيد IWAVE لخوا. د تضمین څخه بهر: دواړهلېږدول او بېرته راوړلبار وړلباید ورکړل شيد پیرودونکي لخوا. | ||
| بشپړ محصولات د فلزي قضیې سره | √ | √ | |||
| د LTE ټرمینلونه (کوکو-HT2/کوکو-P8) | √ | √ | |||
| د نارو بانډ MANET راډیو سیسټم | √ | √ | |||
لارښوونې: تضمین یوازې د وسیلې لپاره پلي کیږي. کڅوړه، کیبلونه، سافټویر، معلومات او نور لوازمات پکې شامل ندي. بسته بندي، مختلف کیبلونه، سافټویر محصولات، تخنیکي معلومات او نور لوازمات دلته نه پوښل کیږي.
د تضمین خدماتو ژمنه
۲. وړیا تضمین خدمت
د IWAVE د تضمین په موده کې، که چیرې زموږ په توکو کې کومه ستونزه وي، چې موږ یې مسؤلیت لرو، نو ټاکلی توکي په ژینګزو کې د IWAVE COMMUNICATIONS CO., LTD د پلور وروسته مرکز ته سپارل کیدی شي. د ترمیم کولو دمخه، د IWAVE د پلور وروسته ټیم به د توکو جامع ازموینه ترسره کړي.
او د ازموینې راپور به پیرودونکو ته چمتو شي ترڅو دوی د توکو ستونزې وپیژني. او موږ د دې ستونزو د حل کولو لپاره د حل لارې هم لیست کوو. د راپور سره به د IWAVE بېسیم راډیو محصولاتو کارولو پرمهال ډیر تجربه ولري.
بیا، دا بیرته راستانه شوي محصولات به ترمیم شي او بیرته پیرودونکو ته وسپارل شي. IWAVE به دوه اړخیزه بار وړل په غاړه واخلي.
۳. د ساتنې خدماتو پروسه
۴. لاندې حالتونه د وړیا ساتنې خدمت کې ندي، په یاد ولرئ چې IWAVE د لګښت وړ خدمت وړاندې کوي.
۴.۱ زیان چې د غیر معمولي کاري شرایطو لاندې یا د محصول لارښوونو څخه سرغړونې له امله رامینځته کیږي.
۴.۲ د بار کوډ بدلول یا له اجازې پرته څیرې کول.
۴.۳ د تضمین موده پای ته رسیږي: هغه محصول چې د تضمین مودې څخه ډیر وي
۴.۴ د IWAVE له اجازې پرته وسیله جلا کړئ.
۴.۵ د لویو پیښو، طبیعي پیښو او نورو نه ماتیدونکي عواملو (لکه سیلاب، اور، بریښنا، او زلزله، او داسې نورو) له امله رامینځته شوي زیانونه.
۴.۶ د نامناسب حجم له امله رامنځته شوی زیانtage داخلول.
۴.۷ نور زیانونه چې د ډیزاین، ټیکنالوژۍ، تولید، کیفیت او نورو له امله نه وي رامنځته شوي.
۵. تخنیکي ملاتړ خدمتونه
که تاسو د محصول یا کیفیت په اړه کومه پوښتنه لرئ، مهرباني وکړئ د ملاتړ لپاره د آنلاین خدماتو سره اړیکه ونیسئ. آنلاین خدمت په ورځ کې 24 ساعته شتون لري. په ورته وخت کې، تخنیکي انجنیران د یو ساعت دننه د پیرودونکو پوښتنو ته ځواب ورکوي او حلونه وړاندې کوي.
یادونه: د پلور وروسته ژمنې د وروستي تفسیر او تعدیل حق د IWAVE مخابراتي شرکت، LTD ملکیت دی.