Операция
1. За всеки проект ще имаме технически екип, който да подкрепя вашия оператор и да отговаря на неговите въпроси по всяко време.
2. Предоставяме и ръководство за потребителя, за да научим вашия оператор как да го използва.
Поддръжка
1. Софтуерен проблем: Дистанционна техническа поддръжка за поддръжка.
2. Проблем с хардуера: Изпращане обратно до нас за ремонт.
2-годишна гаранция
1. Ако продуктът е дефектен поради изработка на производителя в рамките на гаранционния срок, всички разходи за доставка до и от Китай, разходите за поддръжка и разходите за резервни части (ако са необходими) ще бъдат поети от IWAVE.
2. Ако продуктът има дефекти или повреди, произтичащи от неправилна експлоатация, злоупотреба или злополука, разходите за доставка до и от Китай и разходите за резервни части (ако са необходими) ще бъдат за сметка на купувача. IWAVE ще поеме разходите за поддръжка.
Сервиз след гаранционния период
Ако продуктът има проблеми след изтичане на гаранционния срок, разходите за поддръжка ще бъдат безплатни. Разходите за доставка и цената на резервните части (ако са необходими) ще бъдат поети от купувача.
Моля, обадете ни се, ако имате въпроси или искате съдействие. Можете да се свържете с нас на +86-13590103309, от понеделник до неделя.