Betrieb
1. Für jedes Projekt stellen wir Ihrem Betreiber ein technisches Team zur Verfügung, das seine Fragen jederzeit beantwortet.
2. Wir stellen auch ein Benutzerhandbuch zur Verfügung, um Ihrem Bediener die Verwendung beizubringen.
Wartung
1. Softwareproblem: Technischer Remote-Support für die Wartung.
2. Hardwareproblem: Rücksendung an uns zur Reparatur.
2 Jahre Garantie
1. Wenn das Produkt innerhalb der Garantiezeit aufgrund der Verarbeitung des Herstellers defekt ist, werden alle Versandkosten von und nach China, die Wartungskosten und die Kosten für Ersatzteile (falls erforderlich) von IWAVE getragen.
2. Wenn das Produkt Mängel oder Schäden aufweist, die auf unsachgemäße Bedienung, Missbrauch oder einen Unfall zurückzuführen sind, trägt der Käufer die Versandkosten nach und von China sowie die Kosten für Ersatzteile (falls erforderlich). IWAVE übernimmt die Wartungskosten.
Service nach Ablauf der Garantiezeit
Wenn das Produkt über die Garantiezeit hinaus Probleme aufweist, sind die Wartungskosten kostenlos. Die Versandkosten und die Kosten für Ersatzteile (falls erforderlich) trägt der Käufer.
Bei Fragen oder für Hilfe rufen Sie uns bitte an. Sie erreichen uns von Montag bis Sonntag unter +86-13590103309.