Operazzjoni
1. Għal kull proġett se jkollna tim tekniku biex jappoġġja lill-operatur tiegħek biex iwieġeb il-mistoqsijiet tiegħu f'kull ħin.
2. Nipprovdu wkoll manwal tal-utent biex ngħallmu lill-operatur tiegħek kif jużah.
Manutenzjoni
1. Problema tas-softwer: Appoġġ tekniku remot għall-manutenzjoni.
2. Problema fil-ħardwer: Se jintbagħat lura lilna għat-tiswija.
Garanzija ta' sentejn
1. Jekk il-prodott ikun difettuż minħabba xogħol tal-manifattur fil-perjodu tal-garanzija, il-miżata kollha tat-tbaħħir lejn u miċ-Ċina, l-ispiża tal-manutenzjoni u l-ispiża tal-partijiet ta' sostituzzjoni (jekk meħtieġa) se jitħallsu minn IWAVE.
2. Jekk il-prodott ikollu difetti jew ħsara li jirriżultaw minn tħaddim mhux xieraq, użu ħażin jew aċċident, il-miżata tat-tbaħħir lejn u miċ-Ċina u l-ispiża tal-partijiet ta' sostituzzjoni (jekk meħtieġa) jitħallsu mix-xerrej. IWAVE se ġġorr l-ispejjeż tal-manutenzjoni tiegħu.
Servizz Lil hinn mill-Perjodu tal-Garanzija
Jekk il-prodott ikollu problemi lil hinn mill-perjodu tal-garanzija, l-ispiża tal-manutenzjoni tkun bla ħlas. L-ispiża tat-tbaħħir u l-ispiża tal-partijiet ta' sostituzzjoni (jekk meħtieġa) jitħallsu mix-xerrej.
Jekk jogħġbok ċemplilna għal kwalunkwe mistoqsija jew għal assistenza. Tista' tikkuntattjana fuq +86-13590103309, mit-Tnejn sal-Ħadd.