सञ्चालन
१. प्रत्येक परियोजनाको लागि हामीसँग तपाईंको अपरेटरलाई जुनसुकै बेला उनका प्रश्नहरूको जवाफ दिन सहयोग गर्न प्राविधिक टोली हुनेछ।
२. हामी तपाईंको अपरेटरलाई यसलाई कसरी प्रयोग गर्ने भनेर सिकाउन प्रयोगकर्ता पुस्तिका पनि प्रदान गर्दछौं।
मर्मतसम्भार
१. सफ्टवेयर समस्या: मर्मतसम्भारको लागि टाढाको प्राविधिक सहयोग।
२. हार्डवेयर समस्या: मर्मतको लागि हामीलाई फिर्ता पठाइँदै।
२ वर्षको वारेन्टी
१. वारेन्टी अवधि भित्र निर्माताको कारीगरीका कारण उत्पादनमा कुनै दोष छ भने, चीनबाट आउने र आउने सबै ढुवानी शुल्क, मर्मत लागत र प्रतिस्थापन पार्टपुर्जाको लागत (यदि आवश्यक भएमा) IWAVE ले वहन गर्नेछ।
२. यदि अनुचित सञ्चालन, दुरुपयोग वा दुर्घटनाको कारणले गर्दा उत्पादनमा त्रुटि वा क्षति भएमा, चीनबाट ढुवानी शुल्क र प्रतिस्थापन पार्टपुर्जाको लागत (यदि आवश्यक भएमा) खरिदकर्ताले वहन गर्नेछ। IWAVE ले यसको मर्मत खर्च वहन गर्नेछ।
वारेन्टी अवधिभन्दा बाहिरको सेवा
यदि उत्पादनमा वारेन्टी अवधिभन्दा बाहिर समस्याहरू छन् भने, मर्मत लागत नि:शुल्क हुनेछ। ढुवानी लागत र प्रतिस्थापन पार्टपुर्जाको लागत (यदि आवश्यक भएमा) खरिदकर्ताले वहन गर्नेछ।
कुनै पनि प्रश्न वा सहयोगको लागि कृपया हामीलाई कल गर्नुहोस्। सोमबार देखि आइतबार सम्म +८६-१३५९०१०३३०९ मा हामीलाई सम्पर्क गर्न सकिन्छ।