Drift
1. För varje projekt har vi ett tekniskt team som kan stödja din operatör och svara på hans/hennes frågor när som helst.
2. Vi tillhandahåller även en användarmanual för att lära din operatör hur man använder den.
Underhåll
1. Programvaruproblem: Teknisk support på distans för underhåll.
2. Hårdvaruproblem: Levereras tillbaka till oss för reparation.
2 års garanti
1. Om produkten är defekt på grund av tillverkarens utförande inom garantiperioden, kommer IWAVE att bära alla fraktkostnader till och från Kina, underhållskostnader och kostnader för reservdelar (om det behövs).
2. Om produkten har defekter eller skador som uppstår på grund av felaktig användning, missbruk eller olycka, kommer fraktkostnaden till och från Kina samt kostnaden för reservdelar (om det behövs) att bäras av köparen. IWAVE kommer att stå för dess underhållskostnader.
Service utöver garantiperioden
Om produkten har problem efter garantiperioden är underhållskostnaden kostnadsfri. Fraktkostnader och kostnader för reservdelar (om det behövs) betalas av köparen.
Ring oss gärna om du har några frågor eller behöver hjälp. Vi kan nås på +86-13590103309, måndag till söndag.