Operasie
1. Vir elke projek sal ons 'n tegniese span hê om u operateur te ondersteun om sy vrae te eniger tyd te beantwoord.
2. Ons verskaf ook 'n gebruikershandleiding om jou operateur te leer hoe om dit te gebruik.
Onderhoud
1. Sagtewareprobleem: Tegniese ondersteuning op afstand vir onderhoud.
2. Hardewareprobleem: Word teruggestuur na ons vir herstelwerk.
2-jaar waarborg
1. Indien die produk gebrekkig is as gevolg van vervaardiger se vakmanskap binne die waarborgtydperk, sal al die verskepingskoste na en van China, onderhoudskoste en koste van vervangingsonderdele (indien nodig) deur IWAVE gedra word.
2. Indien die produk defekte of skade toon wat voortspruit uit onbehoorlike werking, misbruik of ongeluk, sal die verskepingskoste na en van China en die koste van vervangingsonderdele (indien nodig) deur die koper gedra word. IWAVE sal die onderhoudskoste dra.
Diens buite die waarborgtydperk
Indien die produk probleme ondervind buite die waarborgtydperk, sal die onderhoudskoste gratis wees. Die versendingskoste en koste van vervangingsonderdele (indien nodig) sal deur die koper gedra word.
Skakel ons gerus met enige vrae of hulp. Ons kan bereik word by +86-13590103309, Maandag tot Sondag.