Operation
1. For hvert projekt har vi et teknisk team til at støtte din operatør og besvare hans spørgsmål når som helst.
2. Vi leverer også en brugermanual, så din operatør kan bruge den.
Opretholdelse
1. Softwareproblem: Fjernteknisk support til vedligeholdelse.
2. Hardwareproblem: Sendes tilbage til os til reparation.
2 års garanti
1. Hvis produktet er defekt på grund af producentens udførelse inden for garantiperioden, afholdes alle forsendelsesomkostninger til og fra Kina, vedligeholdelsesomkostninger og omkostninger til reservedele (hvis nødvendigt) af IWAVE.
2. Hvis produktet har defekter eller skader, der skyldes forkert betjening, misbrug eller uheld, afholdes forsendelsesomkostningerne til og fra Kina samt omkostningerne til reservedele (hvis nødvendige) af køberen. IWAVE afholder vedligeholdelsesomkostningerne.
Service ud over garantiperioden
Hvis produktet har problemer ud over garantiperioden, er vedligeholdelsesomkostningerne gratis. Forsendelsesomkostninger og omkostninger til reservedele (hvis nødvendige) afholdes af køber.
Ring venligst til os, hvis du har spørgsmål eller ønsker hjælp. Vi kan kontaktes på +86-13590103309, mandag til søndag.