Operaasje
1. Foar elk projekt sille wy in technysk team hawwe om jo operator te stypjen om syn fragen op elk momint te beantwurdzjen.
2. Wy leverje ek brûkershantlieding om jo operator te learen hoe't jo it brûke kinne.
Ûnderhâld
1. Softwareprobleem: Technyske stipe op ôfstân foar ûnderhâld.
2. Hardwareprobleem: Werom nei ús ferstjoerd foar reparaasje.
2-jierrige garânsje
1. As it produkt binnen de garânsjeperioade defekt is fanwegen fakmanskip fan 'e fabrikant, sille alle ferstjoerkosten nei en fan Sina, ûnderhâldskosten en kosten fan ferfangende ûnderdielen (as nedich) troch IWAVE droegen wurde.
2. As it produkt mankeminten of skea hat dy't ûntsteane troch ferkeard gebrûk, misbrûk of ûngelok, sille de ferstjoerkosten nei en fan Sina en de kosten fan ferfangende ûnderdielen (as nedich) foar rekken komme fan 'e keaper. IWAVE sil de ûnderhâldskosten drage.
Tsjinst bûten de garânsjeperioade
As it produkt problemen hat bûten de garânsjeperioade, sille de ûnderhâldskosten fergees wêze. De ferstjoerkosten en kosten fan ferfangende ûnderdielen (as nedich) wurde troch de keaper droegen.
Skilje ús asjebleaft mei fragen of foar help. Wy binne te berikken op +86-13590103309, fan moandei oant en mei snein.