Emelî
1. Ji bo her projeyê, tîmek teknîkî dê hebe da ku piştgiriyê bide operatorê we da ku her dem bersiva pirsên wî bide.
2. Em her wiha rêbernameya bikarhêner peyda dikin da ku operatorê we fêrî karanîna wê bike.
Lênerrînî
1. Pirsgirêka nermalavê: Piştgiriya teknîkî ya ji dûr ve ji bo lênêrînê.
2. Pirsgirêka hardware: Ji bo tamîrkirinê ji me re tê şandin.
Garantiya 2-Salan
1. Ger berhem di nav dema garantiyê de ji ber karê çêker xelet be, hemû xerca şandinê bo û ji Çînê, lêçûna lênêrînê û lêçûna parçeyên yedek (eger pêwîst be) dê ji hêla IWAVE ve were dayîn.
٢. Ger berhem ji ber xebitandina nerast, bikaranîna xelet an qezayê kêmasî an zirar hebe, xercê şandinê ji bo Çînê û ji Çînê û lêçûna parçeyên yedek (eger hewce be) dê ji hêla kirrûbir ve were dayîn. IWAVE dê lêçûnên lênêrînê bigire ser xwe.
Xizmeta Li Derveyî Dema Garantiyê
Eger pirsgirêk di berhemê de ji dema garantiyê wêdetir hebin, lêçûna lênêrînê dê bêpere be. Mesrefa şandinê û lêçûna parçeyên yedek (eger pêwîst be) dê ji hêla kirrûbir ve were dayîn.
Ji bo her pirs an alîkariyê ji kerema xwe telefon bikin. Hûn dikarin ji Duşemê heta Yekşemê bi +86-13590103309 bi me re têkilî daynin.