Operacija
1. Kiekvienam projektui turėsime techninę komandą, kuri padės jūsų operatoriui bet kuriuo metu atsakyti į jo klausimus.
2. Taip pat pateikiame naudotojo vadovą, kad išmokytume jūsų operatorių, kaip juo naudotis.
Priežiūra
1. Programinės įrangos problema: nuotolinė techninė pagalba techninei priežiūrai.
2. Aparatinės įrangos problema: siuntimas mums remontui.
2 metų garantija
1. Jei garantiniu laikotarpiu gaminys yra brokuotas dėl gamintojo kaltės, visas siuntimo į Kiniją ir iš Kinijos išlaidas, priežiūros išlaidas ir atsarginių dalių (jei reikia) kainą padengia IWAVE.
2. Jei gaminys turi defektų ar pažeidimų, atsiradusių dėl netinkamo naudojimo, netinkamo naudojimo ar nelaimingo atsitikimo, siuntimo į Kiniją ir iš Kinijos išlaidas bei atsarginių dalių (jei reikia) kainą padengia pirkėjas. IWAVE padengia priežiūros išlaidas.
Aptarnavimas pasibaigus garantiniam laikotarpiui
Jei gaminys turi problemų pasibaigus garantiniam laikotarpiui, priežiūros išlaidos bus nemokamos. Siuntimo išlaidas ir pakaitinių dalių (jei reikia) kainą padengia pirkėjas.
Jei turite klausimų arba jums reikia pagalbos, skambinkite mums. Mus galite pasiekti telefonu +86-13590103309 nuo pirmadienio iki sekmadienio.