Darbība
1. Katram projektam mums būs tehniskā komanda, kas atbalstīs jūsu operatoru, lai jebkurā laikā atbildētu uz viņa jautājumiem.
2. Mēs piedāvājam arī lietotāja rokasgrāmatu, lai iemācītu operatoram to lietot.
Apkope
1. Programmatūras problēma: attālināts tehniskais atbalsts apkopes veikšanai.
2. Aparatūras problēma: Nosūtīšana atpakaļ mums remontam.
2 gadu garantija
1. Ja garantijas laikā produkts ir bojāts ražotāja ražošanas defektu dēļ, visas piegādes izmaksas uz Ķīnu un no tās, apkopes izmaksas un rezerves daļu izmaksas (ja nepieciešams) sedz IWAVE.
2. Ja produktam ir defekti vai bojājumi, kas radušies nepareizas lietošanas, ļaunprātīgas izmantošanas vai negadījuma rezultātā, piegādes izmaksas uz Ķīnu un no tās, kā arī rezerves daļu izmaksas (ja nepieciešams) sedz pircējs. IWAVE sedz apkopes izmaksas.
Apkalpošana pēc garantijas perioda
Ja produktam rodas problēmas arī pēc garantijas perioda beigām, apkopes izmaksas būs bez maksas. Piegādes izmaksas un rezerves daļu izmaksas (ja nepieciešams) sedz pircējs.
Lūdzu, zvaniet mums, ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība. Ar mums var sazināties pa tālruni +86-13590103309 no pirmdienas līdz svētdienai.