Операција
1. За секој проект ќе имаме технички тим кој ќе го поддржи вашиот оператор и ќе одговори на неговите прашања во секое време.
2. Исто така, обезбедуваме упатство за употреба за да го научите вашиот оператор како да го користи.
Одржување
1. Проблем со софтверот: Далечинска техничка поддршка за одржување.
2. Проблем со хардверот: Вратена испорака до нас за поправка.
2-годишна гаранција
1. Доколку производот е неисправен поради изработка од страна на производителот во рамките на гарантниот период, сите трошоци за испорака до и од Кина, трошоците за одржување и трошоците за резервни делови (доколку се потребни) ќе бидат на товар на IWAVE.
2. Доколку производот има дефекти или оштетувања што се резултат на неправилно работење, злоупотреба или несреќа, трошоците за испорака до и од Кина и трошоците за резервни делови (доколку се потребни) ќе ги сноси купувачот. IWAVE ќе ги сноси трошоците за одржување.
Сервис надвор од гарантниот период
Доколку производот има проблеми по истекот на гарантниот период, трошоците за одржување ќе бидат бесплатни. Трошоците за испорака и трошоците за резервни делови (доколку се потребни) ќе ги сноси купувачот.
Ве молиме јавете ни се доколку имате какви било прашања или за помош. Можете да нè контактирате на +86-13590103309, од понеделник до недела.