Operațiune
1. Pentru fiecare proiect vom avea o echipă tehnică care să vă asiste operatorul și să îi răspundă oricând la întrebări.
2. De asemenea, oferim manual de utilizare pentru a-l învăța pe operator cum să îl utilizeze.
Întreţinere
1. Problemă software: Asistență tehnică de la distanță pentru mentenanță.
2. Problemă hardware: Expedierea înapoi la noi pentru reparare.
Garanție de 2 ani
1. Dacă produsul este defect din cauza manoperei producătorului în perioada de garanție, toate taxele de transport către și dinspre China, costurile de întreținere și costul pieselor de schimb (dacă este necesar) vor fi suportate de IWAVE.
2. Dacă produsul prezintă defecte sau deteriorări rezultate din operare necorespunzătoare, utilizare necorespunzătoare sau accident, costul transportului către și dinspre China și costul pieselor de schimb (dacă este necesar) vor fi suportate de către cumpărător. IWAVE va suporta costurile de întreținere.
Service după perioada de garanție
Dacă produsul are probleme dincolo de perioada de garanție, costurile de întreținere vor fi gratuite. Costurile de transport și costul pieselor de schimb (dacă este necesar) vor fi suportate de către cumpărător.
Vă rugăm să ne sunați dacă aveți întrebări sau doriți asistență. Ne puteți contacta la numărul de telefon +86-13590103309, de luni până duminică.