Operacioni
1. Për çdo projekt do të kemi një ekip teknik për të mbështetur operatorin tuaj për t'iu përgjigjur pyetjeve të tij në çdo kohë.
2. Ne gjithashtu ofrojmë manual përdorimi për t'i mësuar operatorit tuaj se si ta përdorë atë.
Mirëmbajtje
1. Problem me softuerin: Mbështetje teknike në distancë për mirëmbajtje.
2. Problem me harduerin: Do të dërgohet përsëri tek ne për riparim.
Garanci 2-vjeçare
1. Nëse produkti është me defekt për shkak të punës së prodhuesit brenda periudhës së garancisë, të gjitha tarifat e transportit për në dhe nga Kina, kostot e mirëmbajtjes dhe kostot e pjesëve të zëvendësimit (nëse janë të nevojshme) do të mbulohen nga IWAVE.
2. Nëse produkti ka defekte ose dëmtime që vijnë si pasojë e funksionimit të papërshtatshëm, përdorimit të gabuar ose aksidentit, tarifa e transportit për në dhe nga Kina dhe kostoja e pjesëve të zëvendësimit (nëse është e nevojshme) do të mbulohen nga blerësi. IWAVE do të mbulojë kostot e mirëmbajtjes.
Shërbim përtej Periudhës së Garancisë
Nëse produkti ka probleme përtej periudhës së garancisë, kostoja e mirëmbajtjes do të jetë falas. Kostoja e transportit dhe kostoja e pjesëve të zëvendësimit (nëse është e nevojshme) do të mbulohen nga blerësi.
Ju lutemi na telefononi për çdo pyetje ose për ndihmë. Mund të na kontaktoni në numrin +86-13590103309, nga e hëna në të diel.