מִבצָע
1. עבור כל פרויקט יהיה לנו צוות טכני שיתמוך במפעיל שלך ויענה על שאלותיו בכל עת.
2. אנו מספקים גם מדריך למשתמש כדי ללמד את המפעיל שלך כיצד להשתמש בו.
תַחזוּקָה
1. בעיית תוכנה: תמיכה טכנית מרחוק לצורך תחזוקה.
2. בעיית חומרה: משלוח חזרה אלינו לתיקון.
אחריות לשנתיים
1. אם המוצר פגום עקב ביצוע היצרן בתוך תקופת האחריות, כל דמי המשלוח לסין וממנה, עלות התחזוקה ועלות חלקי חילוף (במידת הצורך) יחולו על IWAVE.
2. אם למוצר יש פגמים או נזק כתוצאה מהפעלה לא נכונה, שימוש לרעה או תאונה, דמי המשלוח לסין וממנה ועלות חלקי חילוף (במידת הצורך) יחולו על הקונה. IWAVE תישא בעלויות התחזוקה.
שירות מעבר לתקופת האחריות
אם תיתקל בבעיות במוצר מעבר לתקופת האחריות, עלות התחזוקה תהיה ללא תשלום. עלות המשלוח ועלות חלקי חילוף (במידת הצורך) יחולו על הקונה.
אנא התקשרו אלינו בכל שאלה או לקבלת סיוע. ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון 86-13590103309+, ימים שני עד ראשון.